Commerciële techneuten opgelet! Heb jij een commerciële drive én technisch inzicht? Ben jij opzoek naar een startersfunctie of heb je al wat ervaring? Dan is deze functie van Technisch Commercieel Medewerker zeker interessant voor jou!

In de rol van Technisch Commercieel Medewerker Binnendienst houd jij je voornamelijk bezig met het per mail en telefonisch adviseren van onze zakelijke en particuliere klanten met betrekking tot de toepassing van ons complete leveringsprogramma. Ook ga je aan de slag met het ontwerpen van complete warmtepompinstallaties. Indien gewenst licht jij telefonisch het ontwerp toe, zodat de klant voorzien is van alle nodige informatie. Hierbij komt uiteraard ook de techniek ter sprake op het vlak van verwarming, koeling en warm tapwater. Je pakt in deze functie dus ook een stuk customer service op.

Hoe ziet jouw dag eruit?
Jouw dag begint uiteraard met een kop koffie en een blik op jouw inbox. De telefoon begint over te gaan en je gaat beginnen aan jouw eerste gesprek van de werkdag. Ben jij klaar met het telefoontje? Dan zie je alweer aardig wat openstaande mails die beantwoordt moeten worden. Jij zorgt voor correcte antwoorden op de vragen, waarbij je rekening houdt met een beperkte wachttijd. Prijsopgaven maak jij in het systeem dat daarvoor bestemd is.
Zijn er vragen waar je niet direct een antwoord op hebt? Geen probleem! Jij geeft dit eerlijk aan bij de klant en zorgt ervoor dat de klant alsnog z.s.m. een antwoord krijgt op zijn vraag. Zo zorg jij als sales support samen met jouw team voor een hoge mate van professionaliteit, kwaliteit en klanttevredenheid. Voordat je het door hebt, is het 16.00 uur en sluit je de dag af met een uurtje nabellen van offertes. Wekelijks zal er ook een overleg zijn met de verkoop buitendienst.

Functie-eisen

Om deze rol succesvol uit te voeren neem je het volgende mee;

• Je hebt minimaal een afgeronde mbo+ opleiding en hebt bij voorkeur enkele jaren ervaring in een tech-nisch commerciële functie.
• Je vindt het leuk om commercieel en resultaatgericht bezig te zijn
• Je hebt affiniteit met technische producten;
• Je bent kwaliteits- en klantgericht, flexibel, betrokken, erg zorgvuldig, stressbestendig, kunt goed sa-menwerken en hebt een probleemoplossend vermogen;
• Je beschikt over zeer goede communicatieve vaardigheden;
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.

Direct reageren op deze vacature