Onze opdrachtgever is ruim 40 jaar geleden gestart als familiebedrijf. Wat ooit begon als gereedschapswinkel in Gouda, is inmiddels uitgegroeid tot de grootste leverancier van hout- en metaalbewerkingsmachines en toebehoren van Nederland. Afgelopen jaren hebben wij een sterke online groei doorgemaakt. Wij hebben de ambitie om komende jaren ook de internationale markt te bedienen. De opdrachtgever helpt professionals en hobbyisten met het vinden van het juiste gereedschap. Wij geloven dat het juiste gereedschap het halve werk is en voor iedereen toegankelijk moet zijn. Daarom gaan we tot het uiterste in het vinden van nieuw en kwalitatief goed gereedschap tegen scherpe en eerlijke prijzen.

Functiebeschrijving

Als technisch binnendienst medewerker maak jij deel uit van een toffe groep collega’s. Je komt te werken binnen een organisatie die volop in ontwikkeling is. Jouw doel? Klanten helpen met het vinden van het juiste gereedschap en hen de juiste informatie geven bij hun vraagstukken.

– Je helpt klanten bij hun aankopen op de website en bij alle technische service vragen die ze hebben
– Met jouw creativiteit, inlevingsvermogen én technische kennis zorg jij ervoor dat elke klant super goed geholpen wordt. Jij bent pas tevreden als zij meer dan tevreden zijn
– We gaan jou trainen en coachen hoe je dat doet en we werken in kleine teams zodat we elkaar kunnen versterken daar waar nodig
– Je komt terecht in een gezellig team van jong tot oud. Een dag niet gelachen is een dag niet geleefd

Functie-eisen

– Je hebt minimaal MBO+ werk- en denkniveau
– Je hebt aantoonbare technische kennis of – affiniteit
– Je hebt reeds ervaring in een soortgelijke dienstverlenende functie
– Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse- en Engelse taal
– Je bent creatief, communicatief sterk en uiteraard zeer klantvriendelijk
– Je bent bereid om zo nu en dan in het weekend te werken

Arbeidsvoorwaarden

– Een marktconform salaris en een goede pensioenregeling
– Een afwisselende baan bij een snelgroeiend, internationaal georiënteerd bedrijf
– Een gezellige werksfeer met veel ruimte voor eigen inbreng en persoonlijke ontwikkeling
– Product- en communicatietrainingen tijdens werktijd

Direct reageren op deze vacature