Driessen verbindt mens en werk in de sectoren overheid, onderwijs, zorg & welzijn en cultuur. Zo creëren wij werkgeluk voor meer dan 15.000 talenten die op hun beurt miljoenen mensen gelukkig maken. Want mensen die werken in de publieke sector maken de wereld elke dag een stukje mooier. Een stukje gelukkiger. En dat werkt door.

Functiebeschrijving

Werk mee aan de Belastingdienst van de toekomst! Als supervisor bij de BelastingTelefoon in Eindhoven kom je in een wereld die volop in beweging is.Ben jij een daadkrachtige supervisor die stuurt op zowel resultaat als verbinding? Ben je daarnaast communicatief sterk, besluitvaardig en durf je zaken bespreekbaar te maken? Dan zoeken wij jou!

In samenwerking met de Belastingdienst Eindhoven zijn wij op zoek naar een aantal supervisors binnen de afdeling Klantinteractie- en Service (KI&S), ofwel de Belastingtelefoon! De startdatum is erg flexibel, je kan per direct starten maar ook op een andere geschikte datum van start voor 36 uur per week. Het betreft een aanstelling van één jaar met de mogelijkheid tot verlenging en een vast dienstverband!

Interesse in deze uitdagende functie? Dan zien wij jouw sollicitatie graag tegemoet!

Als supervisor voor de Belastingdienst houd jij je bezig met onder andere;

– het managen van de taken en doelstellingen van de Belastingtelefoon;
– je schakelt met verschillende partijen voor rooster gerelateerde vragen van jouw medewerkers;
– ook schakel je met reïntegratiemanagers bij ziekte;
– je luistert goed naar de verschillende organisatiebelangen en speelt hier op in;
– je motiveert en coacht je medewerkers en stimuleert hun ontwikkeling en groei;
– tot slot zet je resultaten en bevindingen helder uiteen zodat je een uitstekende dienstverlening creëert op de afdeling!

Functie-eisen

– Je hebt een HBO werk- en denkniveau;
– Je hebt minimaal 1 jaar (recent) ervaring als leidinggevende;
– Je hebt kennis en ervaring met workforce management (WFM) en CC-pulse (pré).
– Je kan een MBO-4 diploma laten zien

Arbeidsvoorwaarden

– Een marktconform salaris tussen de €2.817,71 en €3.782,52.- (op basis van 36 uur) conform schaal 8 cao Rijksambtenaren;
– Een eindejaarsuitkering conform cao Rijksambtenaren!;
– Thuiswerken is mogelijk! Je krijgt hierbij een thuiswerkvergoeding van €2,15 netto per dag;
– Als je een dienst hebt tot 20.00 uur, krijg je 120% uitbetaald;
– Je bouwt naar rato 25 vakantiedagen op en ontvangt ook nog eens 8,33% vakantiegeld over je verdiende loon;
– Wanneer je met het ov reist krijg je dit volledig vergoed;
– Flexibele werktijden tussen 08:00 – 20:00 uur!
– Een afwisselende baan bij een overheidsorganisatie;

Direct reageren op deze vacature