Als senior medewerker zul je in de eerste maand zelf een basisopleiding gaan volgen. Na deze maand ga jij datgene wat je hebt geleerd overbrengen aan de nieuwe medewerkers in het nieuw op te richten team (Versnellingsteam). De werkzaamheden die in dit team worden uitgevoerd zijn afhankelijk van daar waar er extra capaciteit nodig is, het gaat om processen zoals Toezicht, Bezwaar en Uitval/Uitworp; flexibiliteit is dus een vereiste. Je begeleidt de nieuwe medewerkers in hun leerproces, je verzorgt (een deel van) een opleiding. Als senior medewerker houd je de leerdoelen voor ogen en stem je af op de individuele behoefte van de deelnemer. Dit doe je onder andere door in te spelen op de voorkennis van de deelnemers en het creëren van een veilig pedagogisch klimaat. Door het bespreken van de gemaakte opdrachten en het stellen van vragen prikkel je je collega’s tot actieve deelname aan de opleiding. Je zult ook zelf meewerken in het team; dus naast het begeleiden van de nieuwe medewerkers ben je ook als “meewerkend voorman” werkzaam.

Functie-eisen

▪ Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk.
▪ Je hebt kennis van wet- en regelgeving die bij Toeslagen van toepassing zijn.
▪ Ervaring binnen een overheidsorganisatie
▪ Ervaring met begeleiden en motiveren
▪ Je bent handig met het je eigen maken van verschillende systemen

Direct reageren op deze vacature