Wat ga je doen?

Waar kom je te werken?

Als klantenservice medewerker kom je te werken bij MyWheels, het snelstgroeiende autodeelbedrijf van Nederland. Ze zijn ervan overtuigd dat Nederland 1 miljoen auto’s nodig heeft om het hele land mobiel te houden. MyWheels draagt daaraan bij door meer deelauto’s aan te bieden. Je komt te werken in het centrum van Amsterdam dicht bij de Amstel. Het kantoor is makkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer. Je kom te werken in een jong team waar iedereen nauw met elkaar samenwerkt. 

Wat zijn jouw taken?

Als klantenservice medewerker ben jij het aanspreekpunt van al onze klanten, de huurders van de auto’s. Je helpt bij vragen en lost problemen op via de telefoon en chat. Denk hierbij aan vragen over het gebruik van de app, schade meldingen of bijvoorbeeld over facturen. Mochten er geen vragen binnen komen via de telefoon of chat, kan je altijd aanvragen behandelen via het ticketsysteem. Elke dag is anders en geen vraag is hetzelfde. 

Wie ben jij?

Jij bent per 5 september beschikbaar voor zo’n 24 tot 40 uur per week.  Je staat stevig in je schoenen en bent niet bang om de telefoon op te pakken. Werkervaring in de klantenservice of in de horeca is een pré. Als eerste aanspreekpunt is het van belang dat je goed de Nederlandse en Engelse taal beheerst. Met je positieve instelling maak je elke huurder weer vrolijk!

De werktijden en training:

De werktijden zijn flexibel in te delen en vinden plaats van maandag t/m zondag van 09:00 tot 22:00 uur. Voordat je zelfstandig aan de slag kan zal je op maandag 5 september starten met een training. Hierin wordt je in korte tijd klaargestoomd om volledig mee te draaien.

Wat wij bieden

• Een baan als klantenservice medewerker bij MyWheels in Amsterdam;
• Een bruto-uurloon van €14,00;
• Een open werksfeer en borrels op het dakterras;
• Korting op het rijden in de deelauto’s;
• Een inwerktraject van 4 á 5 dagen om alle ins en outs te leren over MyWheels.

Wat wij vragen:

• Minimaal hbo werk- en denkniveau;
• Je beheerst de Nederlandse taal en Engelse taal vloeiend in woord en geschrift;
• Werkervaring in de klantenservice of in de horeca is een pré;
• Je kan 5 september starten met het inwerktraject;
• Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop ‘Solliciteer direct!’ en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Direct reageren op deze vacature