Wat ga je doen?

Vragen op een creatieve manier beantwoorden via de telefoon, mail en chat. Als klantenservice medewerker in EIndhoven help jij klanten van een meubelwebshop met al hun vragen. Van een bank die niet op tijd is bezorgd tot een beschadigde eettafelpoot. Vragen over de producten zelf zijn daarnaast ook jouw pakkie-an. Zo vraagt de ene klant zich af of die ene fauteuil ook in het wit te bestellen is, terwijl een ander mailt met de vraag of een schilderij wel écht van glas is.

Jij duikt in elke vraag en zoekt het tot op de bodem uit. Je stelt hiervoor gericht vragen en schakelt als het nodig is met andere afdelingen. Je verzamelt zoveel mogelijk informatie om de klant zo goed mogelijk te kunnen informeren en/of een passende oplossing te bieden.

Werkdagen en -tijden
Als klantenservice medewerker werk tussen de 32 en 40 uur per week. De werkdagen zijn van maandag t/m zaterdag,  en de tijden zijn van 08.15 tot 17.15 uur. Je werkt maar 1 keer per maand op zaterdag! 

Dus, sta jij te popelen om aan de slag te gaan? Solliciteer dan direct op deze vacature.

Wat wij bieden

• Een goed salaris van €13 bruto euro per uur;
• Woon je niet om de hoek? Geen probleem, je krijgt een volledige reiskostenvergoeding van €0,19 per km;
• Een baan voor langere tijd met een leuk en vooral informeel bedrijf;
• Een veelzijdige klantenservice functie met veel verschillende werkzaamheden;
• Leuke collega’s en een informele werksfeer.

Wat wij vragen:

• Minimaal hbo werk- en denkniveau;
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend;
• Heb je al ervaring? Dan heb jij een streepje voor;
• Je bent communicatief sterk en wil graag mensen helpen;
• Je bent in bezit van een eigen auto, de locatie is niet te bereiken met openbaar vervoer.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop ‘Solliciteer direct!’ en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Direct reageren op deze vacature