Wat ga je doen?

Wat ga je doen?
Als Personal Lounge Assistant in de KLM Business Lounge op Schiphol zorg jij ervoor dat de passagiers van KLM volledig kunnen ontspannen tijdens vóórdat zij vertekken naar de gate of tijdens het wachten voor bijvoorbeeld een overstap. In deze functie zorg jij voor persoonlijke service aan deze premium of ander lounge gerechtigde passagiers met als doel de loyaliteit van deze passagiers voor KLM en Skyteam partners te behouden. Jij zorgt ervoor dat zij een memorable experience beleven! En hoe ga je dat doen? Service verlenen, gastvrijheid en vooruit denken. Jij krijgt hier energie van. Jouw werkplek is de mooie KLM Business lounge. Je bent het aanspreekpunt voor de passagiers die allerlei vragen kunnen hebben. 

Is de vlucht van de passagier vertraagd of geannuleerd? Jij kijkt actief mee en je boekt, indien mogelijk, meteen een nieuwe vlucht. Wanneer een passagier vraagt naar de mogelijkheden voor een upgrade, zoek jij dit meteen voor de passagier uit! Kortom: jij maakt van de KLM Business Lounge een echte experience voor de premium passagiers en de andere lounge-bezoekers. Je gaat werken in verschillende lounges: Lounge 25 (Schengengebied) en Lounge 52 (non-Schengengebied).

De opleiding
Voor deze functie krijg jij een betaalde opleiding van KLM! Er zijn twee startmomenten voor dit professionele opleidingstraject. Op 27 september en op 16 november 2022.  Hier leer je alle fijne kneepjes van het Personal Assistant-vak, en til jij die KLM Business Lounge straks naar grote hoogte.  

Werkdagen en tijden
Als Personal Lounge Assistant in de KLM Business Lounge ben je 4 volledige dagen beschikbaar en ga je diensten werken van 8 uur, tussen 04.30 uur en 23.00 uur. Je werkt zowel doordeweeks als in het weekend en/of feestdagen. 

Wat wij bieden

• Een mooi salaris van €13,33 bruto per uur;
• Je krijgt een (betaald) professioneel opleidingstraject vanuit KLM;
• Een toffe werkomgeving in de KLM Business Lounge;
• Je hebt recht op onregelmatigheidstoeslagen die je salaris een flinke boost kunnen geven;
• Je krijgt reiskostenvergoeding van 0,09 cent per km met een max. van € 9,00 per dag;
• Een baan voor langere tijd bij een werkgever die jouw werkplezier en ontwikkeling belangrijk vindt.

Wat wij vragen:

• Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
• Je bent bereid om diensten te werken tussen 04:30-22:30 uur;
• Je kunt goed communiceren in zowel Nederlands als Engels. Een derde taal is een pre;
• Je bent minimaal 4 volledige dagen per week beschikbaar. Je werkt zowel doordeweeks als in het weekend en/of op feestdagen;
• Je bent 18 jaar of ouder in verband met de onregelmatige werktijden;
• Je bent vanaf 27 september of 16 november 2022 volledig beschikbaar.
• Je bent gastvrij, vriendelijk, professioneel en jij denkt altijd in oplossingen;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop ‘Solliciteer direct!’ en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Direct reageren op deze vacature