Wat ga je doen?

We nemen je graag mee in een dag bij Eneco als fulltime Klantenservice Medewerker. Daar gaan we dan. Als fulltime Klantenservice Medewerker start je de dag met je collega’s waar je afstemt wat er vandaag op de planning staat. Vanaf hier is het zaak om je gordel vast te maken, want nu komen de klantvragen. Jij bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van klantvragen via vooral de telefoon en de mail. Daarnaast pak jij de administratieve handelingen op die bij het klantcontact komen kijken.  

Een goede dienstverlening van Eneco start bij jou. Jij bent degene waar de klant van Eneco als eerst mee schakelt, je bent de onmisbare schakel in de klantreis van de klant van Eneco. 

‘Klinkt goed! Maar waar ga ik precies aan het werk?’ 
Goede vraag! Je komt te werken op de locatie van Eneco in Rotterdam. Eneco is een bedrijf die wil dat iedereen moeiteloos mee kan in de energietransitie. Hier speelt de afdeling waar jij gaat werken een onmisbare rol in. Je staat nauw in contact met de afdeling sales zodat de processen hierin optimaal verlopen. Binnen je team werk je nauw samen met je teamcoach die samen met jou je persoonlijke ontwikkeling in de gaten houdt. 

‘Ik ben enthousiast! Wat zijn de arbeidsvoorwaarden en wanneer kan ik starten?’
Goed om te horen dat je enthousiast bent! Wij zijn op zoek naar iemand met ervaring in het klantcontact die voor minimaal 32 uur per week beschikbaar is op kantoortijden. Daarnaast beheers jij de Nederlandse taal en Engelse taal in woord en geschrift. Aan de functie zit een training gekoppeld waar je fulltime beschikbaar voor moet zijn. Je gaat per direct aan de slag en het uurloon bedraagt € 14,95 bruto per uur. Je bent beschikbaar van maandag t/m zaterdag tussen 8:00 en 21:00 uur.

Wat wij bieden

• Start per direct bij Eneco;
• Een lekker uurloon van €14,95 bruto per uur exclusief vakantiegeld en reserveringen;
• Werken bij een bedrijf waar persoonlijke ontwikkeling hoog in het vaandel staat;
• Werken in een team waar naast hard werken ook ruimte is voor gezelligheid;
• Doorgroeimogelijkheden binnen Eneco te over.

Wat wij vragen:

• Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
• Ervaring in het klantcontact is een pré;
• Je bent minimaal 32 uur per weel op flexibele werktijden;
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop ‘Solliciteer direct!’ en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Direct reageren op deze vacature