Wat ga je doen?

Als fulltime centralist in Haarlem zorg je voor het op afstand bedienen en controleren van toegangscontrole systemen en diverse technische installaties vanuit een centrale bedieningsruimte met behulp van bedienterminals, audio en video. Daarbij assisteer je het publiek dat gebruik maakt van de diverse toegangscontrole- en betaalsystemen zoals in parkeergarages, op parkeerterreinen en fietsenstallingen. Je bent aanspreekpunt voor bezoekers, klanten en derden. Dit alles gebeurt vanuit de centrale controlekamer, op afstand van de diverse locaties. Deze centrale is 7 dagen in de week, 24 uur per dag operationeel. Voor deze functie is het van belang dat je binnen 45 minuten op locatie bent, tijdens jouw piketdienst. Dit betekent dat je flexibel ingeroosterd wordt en het geen probleem voor je is om in de avond, nacht of in weekenden te werken.

Je hoofdtaken zijn:

• Het bedienen van diverse systemen, waaronder de toegangscontrole (slagbomen, speedgates, betaalautomaten), intercom, camera’s, binnenstadsafsluiting, digitaal logboek en andere te koppelen systemen;
• De administratie en registratie in de systemen;
• Het verwerken en het aanmaken van diverse producten, zoals abonnementaanvragen en opzeggingen, week- en maandkaarten en registratie van klantgegevens.

Het werk als centralist is geen dag hetzelfde! Soms is het heel rustig, de andere dienst gebeurt er veel en wordt er een beroep gedaan op je stressbestendigheid en je vermogen om te multitasken. Je moet in ieder geval in staat zijn om snel en zelfstandig beslissingen te maken. Dit is voor jou geen probleem, want met jouw oplossingsgerichtheid en communicatieve vaardigheden heb jij altijd een duidelijk plan voor de klant. Dit plan communiceer je helder met je collega’s zodat zij direct weet hoe zij de klant verder kunnen helpen.

Wat wij bieden

• Een uitdagende parttime baan als centralist;
• De mogelijkheid om je verder te ontwikkelen binnen de dienstverlening;
• Een baan bij een sociaal-maatschappelijk bedrijf;
• Een mooi salaris van €2.330 tot €2.900 o.b.v. ervaring;
• Toeslagen in de avond, nacht en in het weekend;
• Een gezellig team met enthousiaste collega's.

Wat wij vragen:

• Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
• Aantoonbare werkervaring in de dienstverlening;
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop ‘Solliciteer direct!’ en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Direct reageren op deze vacature