Je gaat werken voor Het Werkplein! 

Samen met onze backofficepartij stellen wij ons op als goed werkgever. Dit houdt voor ons in dat wij persoonlijk betrokken zijn bij al onze medewerkers en die extra stap zetten die soms nodig is om jou te helpen.

Wij staan altijd voor je klaar!

Zo heb jij een eerste aanspreekpunt en een collega als back-up, welke precies weten wat er bij jou speelt.  Nieuwe baan? Uitdagingen, welke je functioneren in de weg staan? Wij staan voor jou klaar!

Functiebeschrijving

Verantwoordelijkheden:

• Alle winkelmedewerkers zo goed mogelijk in staat stellen om bezoekers van de winkel in hun behoefte te voorzien

• Realisatie van klanttevredenheid middels uitstekende dienstverlening ;

• Realisatie van de omzet doelstellingen

• Beheersen van de kosten door onder meer voorraadbeheer en efficiënte inzet van personeel

• Zorgen dat de winkel representatief is en bemand wordt met gemotiveerde en capabele medewerkers

• Het ontwikkelen en beoordelen van vaardigheden van shopmedewerkers

• Bijdragen aan een cultuur van continu verbeteren binnen zijn/haar shop en binnen de regio,

• Adresseren van ondersteuningsverzoeken richting collega’s Retail HQ;

• Het in kaart brengen van de lokale markt, signaleren van trends en ontwikkelingen in Retail in algemene zin en specifiek in de telecom sector.

• Het geven van input/feedback aan beleid Daartoe heeft de shopmanager de volgende taken:

• Zorgen dat er voor elke medewerker een werkplek is, waarbij alle benodigde middelen naar behoren functioneren.

• Het representatief houden van de winkel conform richtlijnen

• Het voeren van sollicitatiegesprekken met kandidaat shopmedewerkers.

• Het bijhouden van bezoekersaantallen en hierop de bemensing van de winkel aanpassen

• De voorraad van handsets en accessoires beheren, zodat er altijd voldoende beschikbaar zijn

• Het stellen van heldere doelen voor alle medewerkers en terugkoppelen naar medewerkers in hoeverre zij er in slagen hun doelen te behalen. Middelen hierbij zijn de jaarlijkse PM cyclus, start of the day meeting met het team en gesprekken met individuele medewerkers.

• Het continu ontwikkelen van medewerkers op het gebied van vakinhoudelijke kennis en het wegnemen van obstakels, door middel van coachen en op training sturen.

• Het motiveren van medewerkers door erkenning te geven voor getoonde inzet of geleverde prestaties en door hulp te bieden wanneer dat nodig is.

• Het bewaken van de prestaties van de winkel en het wegnemen van obstakels die het behalen van een goed resultaat verhinderen. Hiertoe verzamelt de shopmanager relevante informatie, analyseert waar de grootste obstakels liggen en komt met een voorstel om deze weg te nemen. Dit doet hij/zij onder begeleiding van de regiomanager

• Het delen van ervaringen en informatie tijdens de maandelijkse shopmanagers meetings

• Het mobiliseren van hulp wanneer hij/zij problemen niet zelf op kan lossen

FINANCIELE VERANTWOORDELJKHEID :

Verantwoordelijk voor een correcte uitvoering van de financiele afhandeling van eigen shop.

• Verantwoordelijk voor de verkoop (aantallen/marge) van de eigen shop.

• Verantwoordelijk voor het beheer van budgetten voor loon, voorraad, werving, promoties.

Functie-eisen

Minimaal HBO opleiding of tenminste aantoonbaar HBO denk- en werkniveau

• Ervaring in een retail omgeving is een pre

• Leidinggevende ervaring is een pre

JE BEZIT DE VOLGENDE EIGENSCHAPPEN :

Willen leren • Ambitie • Ondernemerschap • Coachend leiderschap • Samenwerken • Professionaliteit • Probleemoplossend vermogen • Resultaatgerichtheid

Arbeidsvoorwaarden

Je gaat eerst aan de slag bij onze Uitzendpartner, bij goed functioneren is er een mogelijkheid dat wij je een contract aanbieden.

• Een goed salaris;

• Interessante bonusregeling;

• Reiskostenvergoeding;

• Een uitdagende functie met volop afwisseling;

• Zelfstandige baan met toekomstmogelijkheden;

• Een interne opleiding om je zelf te ontwikkelen;

Direct reageren op deze vacature