Bij onze organisatie kom je terecht in een warm bad, er staan ruim 325 medewerkers klaar om jou te verwelkomen. Met onze vestigingen in Dalfsen, Gramsbergen en Vriezenveen hebben wij een dekkend werkgebied in Oost-Nederland. Zo zijn wij altijd bij onze klanten in de buurt. Door samen te werken, te innoveren en open te staan voor de mening van ons personeel zijn wij een vooruitstrevend installatiebedrijf. Al meer dan 40 jaar werken wij voor particuliere én zakelijke klanten. Van nieuwbouw-, renovatie-, utiliteits- tot agrarische projecten. Korte lijnen, efficiënt, inventief, betrokken, kwaliteit en maatwerkoplossingen zijn woorden die ons omschrijven. Dit alles doen wij met elkaar in een informele, toegankelijke sfeer. Want ‘schik op het werk’ is ook belangrijk.

Functiebeschrijving

Ga jij samen met jouw collega’s ervoor zorgen dat onze servicewerkzaamheden tot een goed einde worden gebracht. Stressbestendig en een uitmuntende planner? Werken bij een familiebedrijf waar hard werken en humor hoog in het vaandel staan? Dan zijn we op zoek naar jou!

Als serviceplanner ben je het eerste aanspreekpunt voor onze enthousiaste servicemonteurs. Jij zorgt ervoor dat zij weten waar ze aan het werk moeten en wat het onderhoud of de storing inhoudt. Je neemt telefonisch storingen en werkzaamheden aan. Je plant en coördineert alle werkzaamheden van de servicemonteurs op onze vestiging in Dalfsen. Naast deze werkzaamheden ben je ook verantwoordelijk voor de onderhoudsplanning van onze klanten. Hier valt ook onder dat je onderhoudscontracten opstelt en deze telefonisch aanbiedt aan klanten. Samenwerken met jouw collega’s uit Vriezenveen en Gramsbergen doe jij met gemak, maar zelfstandig werken en keuzes maken is voor jou ook geen probleem. Zoals de naam van de functie als zegt, je werkt op de serviceafdeling en bent dus servicegericht. Door jouw technische kennis biedt je gemakkelijk ondersteuning aan zowel klanten als monteurs, zorgt voor een correcte afwikkeling van de werkopdrachten en factureert werkbonnen. Kortom een zeer uitdagende functie!

Functie-eisen

– Je hebt een installatietechnische opleiding afgerond op niveau 3 en/of 4 of hebt goede installatietechnische kennis.
– Je bent op de hoogte van relevante ontwikkelingen in de branche en vindt het interessant om hier meer van te weten te komen.
– Je communiceert makkelijk en beheerst de Nederlandse taal volledig.
– Je hebt ervaring met telefonisch klantcontact. Door jouw geduldige en klantvriendelijke instelling weet je de klant op de juiste manier te benaderen en goed te helpen.
– Je hebt een gemotiveerde, flexibele, collegiale en klantgerichte instelling. Daarnaast ben je stressbestendig en werk je oplossingsgericht.

Arbeidsvoorwaarden

Bij ons krijg je een fulltime dienstverband. Wat inhoudt dat je 40 uur per week werkt in een leuke functie met nòg leukere collega’s! Bovenop de 25 vrije dagen die je standaard krijgt bouw je 13 extra dagen per jaar op. Wanneer je in de installatiebranche komt werken betaal je 46,3% aan premie voor jouw pensioensopbouw. Dit houdt in dat wij als werkgever 53,7% voor jou betalen, mooi meegenomen toch!? Kennis beschouwen wij als gereedschap en deze moet dus top zijn. Je krijgt daarom volop ontwikkelmogelijkheden. Wij vinden het belangrijk dat onze medewerkers gezond blijven, daarom hebben wij onze eigen sportkledinglijn. Ga jij voor de gave hoodie met sweatpants of kies je voor de gestroomlijnde wielerkleding? Werkplezier is iets wat we erg belangrijk vinden. Waar hard gewerkt wordt moet ook ontspannen worden. Dit doen we met uitjes, spontane acties, samen eten èn drinken (veel en lekker!)

Direct reageren op deze vacature