Wil jij komen werken in een jong, dynamisch en snelgroeiend team in Utrecht? Onderdeel worden van een warme organisatie waarin jij jezelf mag zijn en waarin je gewaardeerd wordt? Geïnspireerd worden door collega’s met de nodige dosis passie én humor? En natuurlijk een goed salaris van €2.400 tot €2.700,- per maand? Lees dan snel verder!

Als Servicemedewerker Binnendienst heb je de belangrijkste functie van de organisatie, bij jou begint het! Je bent namelijk verantwoordelijk voor alle vormen van communicatie binnen het bedrijf. Inkomende e-mails en telefoontjes van klanten en leveranciers weet jij moeiteloos te beantwoorden en op de juiste manier verder op te pakken of uit te zetten binnen de organisatie. Hierdoor loopt de rest van het bedrijf als een zonnetje, omdat ze weten dat jij alles regelt aan de voorkant. Zonder jou geen opdrachtgever!

Nog even je taken van Servicemedewerker Binnendienst onder elkaar:

• Je bent de schakel tussen leverancier, klant en collega en zorgt voor een duidelijk communicatie en dat alle vragen op tijd beantwoord worden.
• Je beantwoordt alle inkomende telefoontjes van klanten, leveranciers én collega’s. Met vragen over orders, offertes, betalingen, leveringen, enz.
• Je beantwoordt al het inkomende mailverkeer van klanten, leveranciers én collega’s en zorgt dat wanneer je zelf het antwoord niet weet dit bij de juiste persoon terecht komt.
• Je verwerkt inkomende orders en zorgt ervoor dat de klanten optimaal geholpen worden.

Functie-eisen

Als Servicemedewerker binnendienst ben jij het gezicht van de locatie, met liefde voor het vak: je bent een natuurlijke verbinder en je houdt van veelvuldig klantcontact, zowel per telefoon, e-mail als face-to-face.

Verder voldoe je in de rol van Servicemedewerker binnendienst aan de volgende eisen:

• Je hebt minimaal MBO werk- en denkniveau;
• Je bent minimaal parttime 32 uur beschikbaar, verdeeld over 4 dagen. Een extra dag en uren, dus fulltime zijn bespreekbaar;
• Je bent oplossings- en servicegericht: je raakt niet in paniek als er wat misgaat, maar bedenkt snel een oplossing;
• Je bent communicatief enorm sterk en werkt graag samen met collega’s, klanten en leveranciers;
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal is belangrijk;
• Kennis van Exact is een duidelijke pré;
• Je werk gestructureerd en planmatig.

Direct reageren op deze vacature