Ben jij opzoek naar een uitdagende rol als Facilitair Medewerker Servicedesk? Lees dan nu verder!

Wij zijn opzoek naar een enthousiaste nieuwe medewerker die voor 24 uur per week beschikbaar is om ons gezellige team te komen versterken. In deze functie als Facilitair Medewerker Servicedesk krijg je de verantwoordelijk voor onder andere servicedesk activiteiten en als het operationeel aanspreekpunt voor het team. Jij dient namelijk als eerste aanspreekpunt voor alle facilitaire zaken voor medewerkers en leveranciers. Samen met 3 andere collega’s ben je verantwoordelijk voor het oppakken van facilitaire aanvragen voor circa 10 vestigingen vanuit het hoofdkantoor in Utrecht.

Daarnaast komen taken aan bod zoals:

• Het evalueren van de werkprocessen en de procedures en het adviseren en implementeren van verbeteringen of optimalisaties;
• Diverse servicedesk en callcenter werkzaamheden: het registreren van informatie, wensen, klachten en storingsmeldingen, zowel telefonisch als via de mail;
• Het uitvoeren van een kwaliteitscontrole, jij controleert of alle afspraken bij de servicedesk op de juiste manier opgevolgd en verwerkt worden.

De werkdagen zijn op maandag, dinsdag en donderdag.

Spreekt deze functie van Facilitair Medewerker Servicedesk jou aan? Solliciteer dan nu!

Functie-eisen

Wat wij zoeken in een Facilitair Medewerker Servicedesk:

• Je beschikt minimaal over mbo werk- en denkniveau, in de richting van klantenservice of administratief medewerker;
• Je beschikt over een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
• Je hebt een oog voor detail en behoudt gemakkelijk het overzicht;
• Je bent voor 24 uur per week beschikbaar op maandag, dinsdag en donderdag.

Direct reageren op deze vacature