Ben jij op je best in de nacht en op zoek naar een servicegerichte baan? Ben je daarnaast verantwoordelijk en kan je goed overweg met computersystemen? Is het werken in de weekenden en met feestdagen voor jouw geen probleem? Dan hebben wij misschien wel de perfecte baan voor jou!

Wij zijn op zoek naar een servicedesk medewerker die flexibel inzetbaar is in de avonden en nachten. Het gaat om een parttime baan voor 8 tot 24 uur per week. De diensten zijn 7 dagen per week van 23:00 tot 07:30 uur en op zaterdag en zondag is er een extra dienst van 16:45 tot 23:30 uur. Je gaat bij de servicedesk werken waar verschillende meldingen binnenkomen van NS stations. Het gaat bijvoorbeeld om meldingen over een storing in een lift, onrust op een perron of een overstroomd toilet. Je zorgt dat er een monteur, handhaving of schoonmaker komt als dat nodig is en verwerkt alle meldingen in je systeem. Door deze meldingen op te pakken en te melden bij de juiste persoon, zorg jij ervoor dat alles binnen dit station op rolletjes loopt en dat reizigers niet gehinderd worden tijdens hun reis.

Je werkzaamheden bestaan uit onder andere:

• Klachten en opmerkingen verwerk jij via een vaste methodiek in de systemen;
• Je verwerkt binnenkomende storingen;
• Jij zorgt ervoor dat de monteur/schoonmaker aanwezig is en dat de verantwoordelijke partijen zijn aangehaakt.

Functie-eisen

Naast dat je echt een nachtbraker bent, vragen we een paar dingen van je:

• Je hebt verschillende computersystem snel onder de knie;
• Je bent iemand met een groot verantwoordelijkheidsgevoel;
• Je bent sociaal en kunt snel schakelen;
• Je bent 8 tot 24 uur per week (maandag tot en met zondag) flexibel beschikbaar voor de avond- en nachtdienst.

Direct reageren op deze vacature