Heb jij een servicegerichte instelling en ben je klantvriendelijk? Dan is deze vacature voor servicedeskmedewerker perfect voor jou!

Als servicedesk medewerker zorg je voor een snelle, correcte en klantvriendelijke afhandeling van storingsverzoeken.
Jouw takenpakket bestaat uit het volgende:

• Telefonisch reparatieverzoeken aannemen van uiteenlopende klanten / het helder krijgen van het reparatieverzoeken;
• Inplannen van servicemonteurs of onderaannemers;
• In geval van garanties; garantievoorwaarden bekijken en vervolgactie inzetten;
• Voorkomende ondersteunende administratieve taken.

Lijken deze werkzaamheden jou nou wat? Lees dan snel verder over de vacature van servicedesk medewerker!

Functie-eisen

Als jij de vacature van servicedeskmedewerker goed wil vervullen moet je voldoen aan een aantal eisen.

• Minimaal mbo werk- en denkniveau;
• Praktische basiskennis van woningen/bouwen (in ieder geval een beetje praktisch/technisch ingesteld);
• Automatiseringskennis: ERP-pakket (bij voorkeur navision), Excell;

Verder ben jij zelfstandig, klantvriendelijk en dienstverlenend. Je kunt goed omgaan met grote diversiteit aan klanten en taalbarrières. Ook ben jij collegiaal, accuraat, flexibel en bezit jij een goede dosis humor!

Herken jij jezelf in bovenstaand profiel? Solliciteer dan direct op de vacature van servicedeskmedewerker!

Direct reageren op deze vacature