Vacature Servicedesk medewerker Dordrecht
- Vakgebied: Overig
- Soort dienstverband: Fulltime
- Aantal uur: 32-40 uur per week
- Provincie: Zuid-Holland
- Plaats: Dordrecht
- Salarisindicatie: 2000 - 2500 per maand
- Werkervaring: Starter
- Plaatsingsdatum: 26 januari 2023
Laden...Jij bent de spin in het web en fungeert als eerste aan spreekpunt voor de interne collega op het gebied van Facility & ICT. Als servicedeskmedewerker is geen dag hetzelfde. Jij zorgt voor de juiste registratie van de meldingen in ons meldingssysteem Topdesk en weet de juiste prioriteiten te stellen. In eerste instantie probeer je de eenvoudige meldingen zelf op te lossen. Lukt dat niet, dan zet je de melding door naar één van je facility/ICT-collega’s of externe partner.
Het ene moment ben je bezig met het bestellen van een lunch, het volgende moment heb je contact met onze elektricien over een storing in een van de winkels. Kortom: Je zorgt er ten alle tijden voor dat je collega’s optimaal ondersteunt worden en laat je daarbij niet snel uit het veld slaan!
Functie-eisen
Naast dat jij minimaal 24 uur per week beschikbaar bent, ben jij een communicatief sterk en service gericht persoon, ook ben je een echte teamplayer en heb je een flexibele instelling.Jij beheerst de Nederlandse taal uitstekend en hebt een MBO werk- en denkniveau. Verder hoef je technisch niet alles te begrijpen, maar kan jij goed verbanden leggen tussen diverse werkzaamheden in de organisatie en heb jij affiniteit met ticket systemen.