Canon Business Center Nederland is een toegankelijke, regionaal georiënteerde partner die organisaties volop ondersteunt bij hun interne en externe informatieprocessen en documentstromen. Als ervaren specialist leveren zij alle benodigdheden voor het digitaliseren en automatiseren van document workflows: multifunctionals, printers, plotters, reprosystemen, software, business services, papier en supplies. Hierdoor kunnen hun klanten informatie effectief delen en efficiënt samenwerken, waardoor hun organisaties sterker en winstgevender worden. Klanten zijn zeer divers en werken in allerlei branches.

Canon Business Center Nederland bestaat uit Canon Business Center Almere, Arnhem | Nijmegen, Breda, Den Haag, Eindhoven, Goes, Limburg, Noord-Holland, Rotterdam en Utrecht | Amsterdam. Persoonlijke aandacht en oplossingen op maat, dat is waar CBC Nederland voor staat. De werkomgeving is uitdagend, ondernemend en er heerst een winnaarsmentaliteit. Jij krijgt de ruimte om jouw functie volgens deze visie te vervullen en om vanuit je eigen kracht waarde toe te voegen aan de organisatie.

Functiebeschrijving

Als Servicedesk Employee bij Canon Business Center Nederland (CBC Nederland) sta jij niet alleen in contact met eindgebruikers, maar ook met interne afdelingen. Omdat de organisatie alles in-house verzorgt, maak jij het gehele traject van A tot Z mee. Houd jij je hoofd koel en pak jij problemen graag met beide handen aan? Dan is dit jouw kans om het gezellige team van CBC Nederland in Breda te versterken!

Als Servicedesk Employee bij CBC Nederland zijn je werkzaamheden divers. Van de lokale ondernemer tot en met de directeur van een grote organisatie: jij zult met allerlei klanten gaan schakelen. Omdat het klantenbestand zo divers is, zijn de oplossingen dat ook. Dat is juist wat het werken bij CBC Nederland zo divers en afwisselend maakt. Jouw rol als Servicedesk Employee gaat verder dan alleen het doorzetten van problemen. Je stelt vragen en probeert te achterhalen wat het échte probleem is. Dit kan een storing zijn, een scanprobleem, het onderhoud van printers, een onjuiste klantorder en nog veel meer. Dit maakt de functie uitdagend en tegelijkertijd leerzaam. Uiteraard sta je er nooit alleen voor: samen met nog zes andere collega’s van de Servicedesk schakel je gemakkelijk met andere afdelingen binnen CBC Nederland. Verder horen ook het zorgdragen voor klantorders, beheren van voorraden en het monitoren van het orderverloop tot jouw verantwoordelijkheden.
 

Functie-eisen

Als Servicedesk Employee bij CBC Nederland is iedere dag anders omdat je verschillende taken en verantwoordelijkheden krijgt. Je gaat problemen in kaart brengen, analyseren en oplossen. Dit doe je zowel zelfstandig als in samenwerking met je team. Daarom is het belangrijk dat jij:

– Affiniteit hebt met ICT én met de producten en diensten van Canon;
– Beschikt over analytisch vermogen;
– Communicatief vaardig bent;
– Sterk in je schoenen staat, ook bij moeilijkere vraagstukken.
 

Arbeidsvoorwaarden

Bij CBC Nederland sta je er nooit alleen voor en kun je altijd rekenen op support van je team. De teamspirit om er met zijn allen voor te gaan staat centraal in deze organisatie. De bedrijfscultuur is informeel en kent dan ook korte lijnen. Daarnaast is een goede balans tussen werk en privé erg belangrijk. Iedereen werkt tussen 8 en 17 uur; overwerken gebeurt nauwelijks. Op vrijdagmiddag is er natuurlijk ruimte voor een gezellige borrel. Bovendien zijn er volop doorgroeimogelijkheden omdat CBC Nederland alle belangrijke afdelingen in eigen beheer heeft. Het gebeurt dan ook regelmatig dat medewerkers binnen het bedrijf doorgroeien. Verder krijg je:

– Ruimte voor studie en certificeringen;
– Verplichte certificeringen gefaciliteerd;
– Een zesdaagse training door Canon; 
– Reiskostenvergoeding;
– 26 vakantiedagen met de mogelijkheid er 5 bij te kopen;
– Goede pensioenregeling.

Meer informatie

Mocht deze vacature interessant voor je zijn en wil je eens geheel vrijblijvend kennismaken? E-mail dan jouw CV met motivatie naar pieter@hupp.nl. Heb je vragen over de vacature of procedure? Neem dan telefonisch contact op met Pieter van Dooren via 013 303 41 17.

Het kan natuurlijk zijn dat deze vacature niet helemaal op jouw lijf is geschreven. Ken je wel iemand anders? Doe ons én jouw bekende dan een plezier en deel deze vacature.

Hupp Recruitment helpt Canon Business Center Nederland bij het vinden van de juiste kandidaat voor deze vacature.

Direct reageren op deze vacature