Als Service Delivery Officer ben je verantwoordelijk voor de juiste afhandeling van uitgaande bestellingen voor een aantal vaste klanten. Je zorgt ervoor dat deze bestellingen volgens plan worden geleverd en dat klanten tevreden zijn over de service. Systeemmanagement is een belangrijk onderdeel van je werk: Je analyseert de data in de systemen uitgebreid, rekening houdend met de vastgestelde KPI’s, verwachtingen en planning. Daarnaast is het belangrijk dat je inkomende en uitgaande orders coördineert.

Ben je toe aan een nieuwe uitdaging binnen de logistiek? Lees dan snel verder!
De werkzaamheden:
– Je monitort continu of alle orders correct verlopen en je helpt met het toezicht op de levering van producten
– Je controleert in het systeem en op de werkvloer of deze goed worden opgevolgd
– Tegelijkertijd ondersteun je collega’s, bijvoorbeeld vanuit Accountmanagement
– Als je ziet dat inkomende en uitgaande orders niet goed op elkaar aansluiten, onderneem je actie en weet je de juiste collega’s te vinden om dit op te lossen
– Aanpassen van de wekelijkse logistieke planning
– Je houdt de status van de uitgaande orders in de gaten
– Je analyseert de data in de systemen uitgebreid.

Functie-eisen

Als je het leuk vindt om met allerlei collega’s de logistieke planning en voortgang af te stemmen en regelmatig te switchen tussen werkzaamheden, en je het uitdagend vindt om je met alle facetten van transport en logistiek bezig te houden, dan is dit een baan voor jou!
– MBO werk- en denkniveau met minimaal 1 jaar werkervaring/HBO starter
– Kennis en ervaring binnen de logistiek
– Goede kennis van Excel
– Ervaring in klantenservice
– Je moet onder druk kunnen werken, assertief zijn en initiatief kunnen nemen
– Uitstekende mondelinge en schriftelijke vaardigheden in het Engels en bij voorkeur Nederlands.
Ben jij enthousiast geworden om aan de slag te gaan als ‘Service Delivery Officer’, neem dan zeker contact met me op!

Arbeidsvoorwaarden

Het bedrijf groeit snel, en dat betekent dat jij als medewerker ook snel kunt groeien. Je krijgt veel vrijheid binnen je functie en daarnaast de hoognodige trainingen, maar je leert voornamelijk tijdens het werk zelf.

– 40-urige werkweek
– Contract direct bij het bedrijf
– Laptop en telefoon
– Salaris tussen €2.200 – €2.870 bruto per maand
– Premievrij pensioen
– Reiskostenvergoeding
– ANW Verzekeringen en WIA Hiaat verzekering
– Collectieve zorgverzekering.

Direct reageren op deze vacature