• Leiding geven aan en coachen van het service team en verantwoordelijkheid dragen voor het volgens planning/werkopdrachten verrichten van de werkzaamheden.
• Plannen van de installaties, service, onderhoud en storingsdiensten.
• Fungeert als aanspreekpunt voor de klant en service engineers bij installatie, service en onderhoud.
• Maakt offertes voor (periodieke) onderhoudswerkzaamheden aan installaties bij de klant en is verantwoordelijk voor de planning en uitvoering.
• Bepaalt de optimale en efficiente aanpak, tijdsindeling en benodigde middelen voor het werk en bespreekt dit met de service engineer(s).
• Verzorgt de voorkomende administratie in de voorbereiding en afhandeling van service.
• Houdt functioneringsgesprekken met de servicemonteurs.
• Ziet toe op de naleving van voorschriften/procedures op het gebied van kwaliteit, arbo, milieu, veiligheid, gezondheid en orde en netheid.

Functie-eisen

HBO mechatronica, werktuigbouwkunde en/of elektrotechniek, kennis op mechanisch gebied en van elektrische schakelingen. Bekend met PLC-besturingstechniek en pneumatiek. Ervaring met leidinggevenden.

De werkzaamheden zijn van zeer uiteenlopende en gedetailleerde aard. Je wordt daarbij regelmatig gestoord en wisselende onderwerpen vragen voortdurend aandacht en omschakeling tussen verschillende aspecten.

Je hebt veel klantencontact en dat vraagt goede communicatieve vaardigheden, sociaal en commercieel, daarbij zijn goede schriftelijke en mondelingen vaardigheden een vereiste, minimaal in de Engelse taal, eventueel in Duitse en Franse taal is een pre.

Het contact met de klant en medewerkers vereist soms tact en overtuigingskracht. Goede contacten en overleg met de andere interne afdelingen bij zijn van wezenlijk belang voor het goed functioneren van de afdeling Service. Stressbestendig is een goede eigenschap voor het werken binnen tijdskaders van een project en om totaaloverzicht over de afdeling te houden.

Direct reageren op deze vacature