Wat houdt deze veelzijdige functie in en waar ga je werken?
Als (proces)ondersteuner op de frontoffice zorg je er samen met je collega’s voor dat de dag vlekkeloos verloopt. Je prioriteit ligt bij het zorgvuldig afhandelen van het telefoonverkeer; je beantwoordt de telefoon, screent en verbindt door en neemt berichten aan. Daarnaast verwerk je e-mails en ben je onder andere verantwoordelijk voor de voortgang, bewaking en afronding van alle administratieve processen rondom de cliënt. Je fungeert als vraagbaak voor cliënten en behandelaren. Daarnaast houd je je bezig met (complex) agendabeheer, het ondersteunen van teamvergaderingen en het onderhouden van contact met cliënten of derden via telefoon en e-mail. Wanneer je mogelijkheden voor verbetering ziet, laat je dat horen.
Tevens ben je als (proces)ondersteuner ook teamsecretaresse voor één van de teams binnen de regio. Jouw taak is om aan te sluiten bij overleggen om zo de ondersteunende rol zo efficiënt mogelijk te laten verlopen. Je bent gewend om veel zaken tegelijk aan te pakken en tot een goed einde te brengen. Met een grote dosis eigenaarschap en zelf startend vermogen draag je ook hier bij aan de verdere ontwikkeling van efficiënte administratieve en secretariële processen.
We vinden een flexibele, praktische instelling een must, jouw standplaats wordt Deventer, maar indien nodig vind je het geen bezwaar om (incidenteel) te reizen naar één van de andere locaties binnen de regio. Je bent onderdeel uit van het totale secretariaat van Overijssel+ met hoofdlocaties in Deventer, Hengelo en Zwolle.Wie zijn wij?
Accare is een academische en ambitieuze organisatie voor jeugd ggz, die haar medewerkers veel ruimte biedt voor eigen initiatief en vernieuwing. We werken vanuit 30 locaties in Noord-, Midden- en Oost-Nederland. Elk kind kan bij ons terecht, ook in complexe situaties of bij een zeldzame aandoening. We behandelen een kind bij voorkeur in zijn vertrouwde omgeving, zodat het gewoon naar zijn eigen school kan gaan, kan sporten of afspreken met vrienden. Dat doen we in nauwe samenwerking met huisartsen, wijkteams en scholen.

Functie-eisen
Wat zien wij graag bij jou terug?
– Je bent flexibel, staat stevig in je schoenen en durft besluiten te nemen;
– Je durft feedback te geven op een positieve-kritische manier;
– Je bent een zelfstandige werker maar zeker ook een teamspeler;
– Je kunt snel schakelen, focus houden en prioriteiten stellen;
– Je bent open en leergierig en toont initiatief en ambitie om de administratieve processen optimaal te laten verlopen;
– Je hebt een klantgerichte persoonlijkheid en bent communicatief vaardig;
– Een afgeronde opleiding op mbo-niveau op administratief gebied;
– Beheersing van de Nederlandse taal en goede kennis van Word en Exel;
– Je bent voor 24 uur beschikbaar;
– Werkdagen: dinsdag, donderdag en vrijdag.Wat hebben we jou te bieden?
Vrijheid en verantwoordelijkheid om bij te dragen aan de ontwikkeling van Accare, je eigen ontwikkeling, en de zorg die wij leveren. Daarnaast bieden we jou het volgende:
– Afhankelijk van opleiding en ervaring, salaris ingedeeld volgens CAO GGZ FWG 40 (€ 2.117,- t/m € 3.241,- op basis van 36 uur per week);
– Direct en contract voor onbepaalde tijd;
– Goede secundaire arbeidsvoorwaarden; fietsplan, laptop, mobiele telefoon, pensioenfonds, eindejaarsuitkering van 8,33%, korting bij (zorg)verzekeringen, fitness en reiskostenvergoeding;
– Per kalenderjaar 166 verlofuren en 35 verlofuren in de vorm van een levensfasebudget (op basis van 36 uur per week);
– Een jaarlijks balansbudget van € 500,– (o.b.v. 36 uur of naar rato) dat kan worden ingezet voor opleidingen, verlof of als extra salaris kan worden uitgekeerd.

Arbeidsvoorwaarden
Solliciteren
Word jij enthousiast van deze vacature, ben je voor 24 uur per week beschikbaar en ben je snel inzetbaar? Dan nodigen wij jou graag uit om te solliciteren! Je kunt solliciteren tot en met 19 maart 2023. Reageren kan uitsluitend via de website van Accare. Gebruik hiervoor onderaan de vacaturetekst de button ‘solliciteren’. Na verzending van gegevens ontvang je direct een ontvangstbevestiging.
Wil je meer informatie over deze vacature? Neem dan contact op met Marie Reinderink (directiesecretaresse), tel. 06-86879815. De sollicitatiegesprekken zijn gepland op woensdag 29 maart 2023. Voldoen je (nog) niet helemaal aan het profiel maar denk je ons wel te kunnen overtuigen dat jij de juiste kandidaat voor ons bent? Ook dan zijn we benieuwd naar je.
Bij aanstelling wordt een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) gevraagd en er worden referenties ingewonnen.

Direct reageren op deze vacature