Wat ga je doen?

Wat ga je doen?

Geen dag is hetzelfde! Als schadebehandelaar bij ING Verzekeren in Amsterdam werk je op de afdeling Brand- en Reisverzekeringen. Geen melding is hetzelfde, omdat het afhankelijk is van de situatie waarin de klant verkeert en welke verzekering(en) de klant heeft afgesloten. Zo kan een klant jou bijvoorbeeld bellen omdat er schade is opgelopen tijdens een reis. Als parttime of fulltime schadebehandelaar bij Nationale-Nederlanden stel jij de klant gerust, achterhaal je wat de schade is, vraag je informatie of documenten op en leg je de schademelding vast in het systeem. Vervolgens bepaal je of de claim wordt uitgekeerd en bekijk je samen met de klant wat de vervolgstappen zijn.

Je wordt in 2 weken fulltime op kantoor opgeleid zodat je goed op de hoogte bent van zowel de producten, systemen en de polisvoorwaarden. En dan… ga je officieel aan de slag en zul je klanten te woord staan. Dit is zowel vanuit huis als op kantoor. 

I’m in. Hoe ziet mijn werkweek eruit?

Jij bent 32 tot 36 uur per week beschikbaar en flexibel ingesteld. Het is van belang dat je wekelijks op maandag beschikbaar bent. Je werkt tijdens de reguliere kantoortijden op maandag t/m vrijdag tussen 08:00 – 17:30 uur. 

Top! Wanneer kan ik starten?

De startdatum is 1 augustus.

Enthousiast na het lezen van deze vacature? Solliciteer dan direct en wie weet kun jij binnenkort aan de slag.

Certificaten

Voor deze functie is het vereist om twee wettelijk verplichte Wft certificaten te behalen. Deze mag je beide halen op kosten van YoungCapital!

Wat wij bieden

• Een salaris van €14,56 bruto per uur;
• Een baan voor tenminste 6 maanden met kans op verlenging;
• Een betaalde training;
• Doe ervaring op binnen deze toonaangevende organisatie;
• Twee Wft certificaten halen op kosten van YoungCapital;
• YC Skills: toegang tot meer dan 200 online cursussen.

Wat wij vragen:

• Minimaal hbo werk- en denkniveau;
• Ervaring in een klantcontactomgeving en beschikt over telefoon skills;
• Empathisch en servicegericht, dat past bij jou!
• Je bent bereid een Contact Center test af te nemen;

Solliciteren

Enthousiast geworden? Solliciteer direct via onderstaande sollicitatieknop of mail je CV en motivatie naar h.tencate@youngcapital.nl

Direct reageren op deze vacature