Vacature Schade medewerker telefonie bij Unigarant in Hoogeveen Hoogeveen
- Vakgebied: Telecommunicatie, Callcenter / Customer Service, Administratief, Administratief
- Soort dienstverband: Parttime (overdag)
- Aantal uur: uren n.o.t.k.
- Provincie: Drenthe
- Plaats: Hoogeveen
- Salarisindicatie: n.t.b.
- Werkervaring: Student
- Plaatsingsdatum: 05 augustus 2022
(Nog niet beoordeeld)
Laden...Wat ga je doen?
Ieder jaar komen er bij Unigarant per telefoon, e-mail en post meer dan één miljoen vragen over verzekeringen binnen. Samen met jouw collega´s weet je deze schade behandelingen zo goed mogelijk te verwerken!
Wat ga je doen?
Je zorgt voor een professionele telefonische afhandeling van schade meldingen en verricht hierbij licht administratieve werkzaamheden. Je moet hierbij denken aan het aanmelden van nieuwe schades en e-mail verwerking. Je krijgt daarvoor natuurlijk eerst een interne opleiding om de klant zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn. Persoonlijke verantwoordelijkheid, initiatief en continu verbeteren zijn daarin wezenlijke elementen.
Je werkt in een zelforganiserende unit van ongeveer 16 medewerkers. Samen ben je verantwoordelijk voor de verdeling en behandeling van schades. Iedere unit heeft de vrijheid om, binnen bepaalde kaders, onderling te organiseren hoe doelstellingen worden gerealiseerd, waarbij teammanagers vooral faciliterend en begeleidend zijn.
En wat breng je daarvoor mee?
Je hebt een afgeronde Mbo-opleiding niveau 4 en je komt zowel mondeling als schriftelijk goed uit jouw woorden. Affiniteit met verzekeringsproducten (WFT) is een pré. Uiteraard ben je accuraat en staat de klant bij je voorop. Daarbij weet je op een juiste klantvriendelijke manier duidelijkheid te creëren en grenzen te stellen. Je moet de klant namelijk ook slecht nieuws kunnen brengen. Wat even belangrijk is, is dat je jezelf en jouw collega’s continue weet te versterken.
Unigarant is op zoek naar gemotiveerde kandidaten die van mei tot september het team komen versterken! Ben jij minimaal 32 uur (4 dagen) beschikbaar? Top! De werktijden liggen tussen 8:30-18:00 uur.
Wat wij bieden
- Wij bieden je een marktconform salaris van € 2.139,47 bruto per maand bij een fulltime dienstverband (40 uur);
- Dertiende maand en de keuzemogelijkheid tot extra salaris of verlof;
- Mogelijkheid tot scholing en opleiding;
- Bovengemiddelde verlofdagen (28,5).
Wat wij vragen:
- Minimaal een diploma mbo niveau 4;
- Je hebt affiniteit met verzekeringsproducten;
- Heb je een WFT diploma? Dan sta je 1-0 voor;
- Je bent 32 uur per week beschikbaar in de periode van juli tot december.
Over Unigarant
Unigarant is het verzekeringsbedrijf van de ANWB. Met eigentijdse en innovatieve schadeverzekeringen lossen we praktische problemen van onze klanten op. Misschien ken je Unigarant van de ANWB Veilig Rijden Autoverzekering en de ANWB Blijven Fietsen verzekering met track & trace-zender tegen diefstal.
‘Vriendelijk’, ‘open’ en ‘transparant’ kenmerken niet alleen ons kantoor maar ook onze bedrijfscultuur. We organiseren geregeld (online) activiteiten naast het werk, zoals een pubquiz en bingo.
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop ‘Solliciteer direct!’ en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!