Als Sales Support Medewerker ga jij via de telefoon, chat, social media en mail de gebruikers te woord staan en bied jij hen een passende oplossing. Geen gesprek is hetzelfde en jij komt elke dag voor nieuwe uitdagingen te staan, die jij samen met een hecht team van ongeveer 2o medewerkers oplost! Het team is gezellig en gemotiveerd, er wordt hard gewerkt maar er is ook genoeg ruimte voor een grapje of een praatje.

Naast dat jij veel gaat samenwerken met jouw collega’s op de afdeling ga jij ook nauw samenwerken met de collega’s van de marketingafdeling. Elke week hebben jullie een meeting om te bespreken of er nog bijzondere acties gepland staan waar jullie op de klantenservice rekening mee kunnen houden. Jij gaat werken met verschillende systemen waar je klantcontact in vastlegt en informatie in opzoekt.

Samen met het team zorgen jullie voor de beste dienstverlening!

Functie-eisen

Je bent iemand die uit elk probleem een uitdaging haalt. Daarnaast ben je oplossingsgericht, proactief en communicatief sterk.

Daarnaast herken je jezelf in het volgende:

• Je beschikt over een positieve uitstraling die jij over weet te brengen via telefoon en mail;
• Je gaat analytisch te werk;
• Je beheerst de Nederlandse taal zowel mondeling als schriftelijk perfect;
• Je kan gemakkelijk schakelen tussen verschillende handelingen/systemen;
• Minimaal MBO4 opgeleid;
• Je bent stressbestendig en jij weet goed het overzicht te bewaren;
• Je beheerst de Engelse taal goed

Direct reageren op deze vacature