Deze landelijke facilitaire dienstverlener behoort tot de top van de branche. Zij hebben een duidelijke missie door elke dag weer kwaliteit te leveren. Ze zijn actief en gespecialiseerd in een aantal sectoren en streven naar een schone werkplek voor iedereen.

Functiebeschrijving

Als fulltime leidinggevende Klantmanager onderhoud je het goede contact met de klanten in jouw regio, bouw je het klantenbestand uit en geef je leiding aan een team van rayonmanagers. 

Je bent eindverantwoordelijk voor jouw business unit met meer dan 200 kantoorlocaties in Utrecht, Overijssel en Gelderland. Dagelijks leg jij je toe op de externe en interne duurzame relaties en houd je een scherp oog op de SLA’s en KPI’s. Zo ben je dus bezig met doelstellingen, verbeterpunten en het ontwikkelen van jouw teamleden. Indirect ben je verantwoordelijk voor 250 medewerkers en je rapporteert direct aan de Operationeel Manager. 

Met je klant schakel je op tactisch niveau, zorg je voor de klanttevredenheid, new business en heb je jouw aandeel in de tendertrajecten.

Functie-eisen

Uiteraard wil je comfortabele in je rol zijn. Om jouw team (op afstand) te begeleiden, mag je jouw leiderschapscapaciteiten inzetten met een mix van een open houding, betrokkenheid en talentontwikkeling. Je hebt duidelijk op het vizier waar je naartoe werkt en weet mensen daarin mee te nemen en aan je te binden.

Het is een pittige functie en daarvoor bezit jij een sterke persoonlijkheid. Jij maakt het verschil met resultaatgericht handelen, inlevingsvermogen en creativiteit. Je handelt proactief, creatief en beweegt flexibel mee wanneer de situatie daarom vraagt.

We vinden de beste aansluiting met de kandidaat die minimaal 7 jaar (relevante) werkervaring als (commercieel) manager in de zakelijke dienstverlening. Als je kennis hebt van de facilitaire dienstverlening is mooi meegenomen. Je hebt minimaal hbo werk- en denkniveau en een uitstekend conceptueel en analytisch vermogen gecombineerd met een structureerde aanpak.

Je woont in de werkregio.

Arbeidsvoorwaarden

Je mag rekenen op een goed arbeidsvoorwaardenpakket. Wat voorop staat binnen dit bedrijf is werkplezier en werkgeluk.

Bij een fulltime dienstverband ligt het salaris tussen de € 3900 en de € 4450 bruto per maand. De inschaling is afhankelijk van je opleiding en ervaring.

Om je werk goed uit te kunnen voeren krijg je een leaseauto, laptop en mobiele telefoon ter beschikking.

Er is een tantièmeregeling en er worden goede secundaire arbeidsvoorwaarden aangeboden, zoals een pensioenregeling en de mogelijkheid tot deelname aan collectieve (zorg)verzekeringen.

Je krijgt alle vrijheid om flexibel te werken en er is aandacht voor persoonlijke ontwikkeling en opleidingsprogramma’s.

Direct reageren op deze vacature