Als Regio Manager ben jij het spin in het web tussen de operators, de klant en het hoofdkantoor. Je zorgt voor de verdeling van de werkzaamheden onder de operators zodat deze op tijd afgerond zijn. Daarbij heb je oog voor de wensen van de klant. Je bent verantwoordelijk voor de naleving van onze hoge kwaliteit en service binnen de werkplaats. Waar nodig verbeter je de processen en knelpunten. Je houdt de naleving hiervan bij operators in de gaten en helpt hen waar nodig. De Regio Manager zorgt voor het opstellen en beheren van het personeelskostenbudget en de efficiency van de workplans in samenwerking met de NOM en de afdeling Planning & Control. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het structureel controleren van de debriefs van de operators in jouw regio. Je helpt met het (doen) opleiden, aansturen, begeleiden, ontwikkelen en beoordelen van jouw medewerkers, met name de professionele ontwikkeling en het optimaal laten functioneren van de Regiocoördinatoren, Objectcoördinatoren en talenten in andere functies;

 Kortom een hele veelzijdige functie!

Functie-eisen

Wat vragen wij van jou?

• Hbo werk- en denkniveau met bij voorkeur een afgeronde Hbo-opleiding op facilitair gebied aangevuld met opleidingen op het gebied van Middelmanagement en Hoger Management;

• minimaal 5 jaar ervaring in een functie binnen de facilitaire dienstverlening waarbij werkzaamheden op locatie bij de klant worden verricht;

• ervaring in een operationele lijnmanagementfunctie (50+ FTE) waarbij leiding is gegeven aan grotere groepen medewerkers t/m mbo-niveau;

• ervaring in het ontwikkelen van medewerkers en het klaarstomen van medewerkers voor een volgende stap in hun loopbaan;

• ervaring in het tot gezamenlijke oplossingen komen met betrokkenen voor klantwensen en –problemen;

• ervaring in het bewaren van deelbudgetten en het aansturen op KPI’s;

• goede gebruikersvaardigheden in Microsoft Officepakketten en SAP/R3.

Direct reageren op deze vacature