Jouw werkzaamheden als Quality Medewerker

Als Quality medewerker is het jouw taak om op onze locatie in Alblasserdam de kwaliteit richting onze klant en in het warehouse te waarborgen. Om de kwaliteit te kunnen waarborgen ga je voornamelijk controles uitvoeren bij ons outbound team.  Bij de outbound afdeling ga je streekproeven houden om de kwaliteit van verpakken te waarborgen. Dit doe je door de vulgraad van de zending te controleren; je ondervindt of dit op de juiste manier is gebeurd, zo niet dan geef je advies aan jouw collega’s van de outbound afdeling. Mochten er zaken niet op de juiste manier gebeuren, dan onderzoek je bijvoorbeeld waarom een order niet in zijn geheel verzonden kan worden en schakelt met de juiste personen en afdelingen. Ook ga je de klachten afhandelen, die vanuit onze Customer Service afdeling of van de klant binnenkomen. Dit doe je door te onderzoeken waar de oorsprong van de klacht vandaan komt. Dit kan te maken hebben met transport, verpakking of de juistheid van de labels. Tenslotte controleer je de retouren; ga je na wat de reden van retour is en zorg je voor de juiste afhandeling. Ook ben je in staat om verschillende afdelingen in het warehouse te trainen en te motiveren om de juiste kwaliteit te leveren. Mocht het nodig zijn om uit te helpen op verschillende afdelingen, ben je hier toe instaat.

Functie-eisen

Jouw profiel als Quality Medewerker in ons Warehouse in Alblasserdam

Als Quality Medewerker houd je van variatie in je werk en ben je flexibel ingesteld. Je zult een belangrijke schakel zijn tussen de interne en externe communicatie omtrent de te leveren kwaliteit. Je beheerst goede communicatie skills om hetgeen dat je onderzoekt in de praktijk toe te passen. 

Verder…

• Beheers je minimaal MBO werk- en denkniveau;
• Inzicht in operationele, logistieke processen. Ervaring binnen een logistieke omgeving is een pre;
• Nederlands en Engels in woord en geschrift;

Direct reageren op deze vacature