Wat ga je doen?

Voor een grote woningcorporatie in Hilversum zijn wij op zoek naar een projectmedewerker voor de afdeling Vereniging van Eigenaren (VvE). Je voert verschillende administratieve werkzaamheden uit voor deze afdeling. Je fungeert verder als achtervang bij hoge pieken en minimale bezetting voor het telefonische- en e-mail contact met eigenaren, aannemers, verzekeraars en collega’s. Zo kun je denken aan telefoontjes voor reparatieverzoeken, vragen van de VVE-beheerder of uitgebreide vragen die jij met veel geduld beantwoordt. De eerstelijns vragen kun jij vooral zelf beantwoorden en stemt indien nodig af met de tweedelijns, of externe partijen en draagt dit goed over aan collega’s. 

Hoe ziet jouw werkdag er uit?
– Het dagelijks aannemen en afhandelen van telefoon & email;
– Het uitzetten van reparatie verzoeken en schademeldingen;
– Je jaagt openstaande reparatie verzoeken na bij aannemers;
– Je bent vraagbaak voor eigenaren, leveranciers, collega’s en andere relaties.

Verder neem je naar aanleiding van een klanttevredenheidsonderzoek contact op met een eigenaar om er voor te zorgen dat een klacht zo goed mogelijk wordt opgelost. Verder check jij of eventuele gegevens ontbreken in het informatiesysteem en maakt dit kenbaar bij de senior van de afdeling. Kortom: je pakt verschillende kortdurende verbeterprojecten op. 

Het bedrijf heeft ruim 700 Verenigingen van Eigenaren in de regio Almere, Amersfoort, Amsterdam en Gooi & Vechtstreek. Het is dan ook van belang dat jij goed en snel kunt schakelen tussen verschillende situaties en werkzaamheden. Daarnaast is secuur werken erg belangrijk is, dit omdat elke VVE afwijkende afspraken heeft. Ben jij er klaar voor om te starten als projectmedewerker in Hilversum?

Wat wij bieden

• Een mooi salaris om mee te beginnen van € 16,41 per uur;
• Veel ruimte om jezelf ook verder te ontwikkelen naar junior VVE Beheerder;
• De mogelijkheid om 32 tot 36 uur te werken;
• Een tegemoetkoming in jouw reiskosten!

Wat wij vragen:

• Minimaal hbo werk- en denkniveau;
• Je hebt relevante werkervaring;
• Je hebt uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop ‘Solliciteer direct!’ en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Direct reageren op deze vacature