Kriebelt het om na jouw wo opleiding door te leren? Dan kan je met dit traineeship werken en doorgroeien!

Jij wordt WFM professional door jezelf eerst als planner te ontwikkelen waarna je kunt doorgroeien. Wat kan je verwachten?

• deelname aan e-learnings, masterclasses en workshops
• praktijkervaring opdoen bij verschillende organisaties

De klantbeleving is onmisbaar bij een organisatie om succesvol te kunnen zijn. En daar komt WFM om de hoek kijken: Workforce Management. Hierbij focus je op de klantenservice afdeling van een organisatie.
Als planner word je de eerste 2 jaar getraind door operationeel te werken in traffic (adhoc personeelsplanning gedurende de dag) en roostering. Vervolgens stroom je door naar de capaciteitsplanning en eventueel rapportage & analyse met bijbehorende forecasting.

Met dit traineeship ontvang je de juiste basiskennis als planner om vervolgens door te kunnen groeien.

Wil jij deze uitdaging aangaan? Solliciteer dan direct!

Functie-eisen

Naast een wo diploma vind je het leuk om jezelf door te ontwikkelen.
Daarbij spreekt het jou aan om op projectbasis bij verschillende bedrijven te werken. Hiervoor wil je maximaal 1 uur enkele reis onderweg zijn.

Ervaring als klantenservice medewerker is handig, maar niet nodig. Een dienstverlenende instelling is het belangrijkste.

Competenties:

• analytisch
• communicatief
• cijfermatig

Herken jij jezelf hierin? Lees dan verder hoe de sollicitatieprocedure is:

Teams:

• Gesprek met consultant van Unique
• Korte kennismaking via Teams bij het bedrijf
  Live gesprekken:
• 1e gesprek met het bedrijf: HR en WFM manager + assessment maken
• 2e gesprek: met 2 collega’s en terugkoppeling assessment

Direct reageren op deze vacature