Wat ga je doen?

Als parttime klantenservice medewerker in Zwolle of vanuit huis help je de klanten van het bedrijf met al hun vragen via de chat, telefoon of e-mail. Daarnaast houd je je bezig met social media en geef je reacties op reviews die worden achtergelaten op de website en zorg jij voor die 5-star-review!

Een klantwaardering van een 8,5!

Dit super toffe bedrijf in Zwolle heeft een klantwaardering van een 8,5! Hun streven? De grootste en meest klantvriendelijke hosting provider zijn van Nederland. Daar zijn ze goed mee op weg, maar daar hebben ze jou hard bij nodig! Ookal zijn ze ontzettend hard aan het groeien, het blijft een gezellige en informele organisatie met korte lijntjes. Hun motto? Work Hard, Play Hard! Want naast het feit dat er hard gewerkt wordt, wordt er ook zat tijd besteed aan leuke dingen. Zo wordt er regelmatig een 30-seconds toernooi georganiseerd of een potje FIFA gespeeld in de pauze. Super gezellig!

 Jij bent het visitekaartje van het bedrijf

Als parttime klantenservice medewerker bied jij de klanten van het bedrijf de beste service die je maar kunt bedenken. Hierbij is het belangrijk dat je tijdens de gesprekken interesse toont en met de klant meedenkt om zo tot de perfecte oplossing te komen. Samen met je collega’s zorg jij er voor dat elke klant met een glimlach ophangt en tevreden is met de producten of diensten die hij afneemt. In deze rol krijg je de volledige vrijheid en verantwoordelijkheid om je eigen taken in te delen en wordt er veel aandacht besteed aan jouw professionele en persoonlijke ontwikkeling. 

Je bent minimaal 28 uur per week beschikbaar vanuit huis

Nadat je na ongeveer 4 weken helemaal bent ingewerkt kun je in overleg met je teamleider bepalen of je vanuit huis of kantoor aan de slag gaat. Hierbij is het belangrijk dat je gedurende deze weken minimaal 4 dagen kunt worden ingewerkt. Er zijn collega’s die altijd op kantoor aanwezig zijn maar er zijn ook mensen die lekker vanuit huis opstarten, aan jou de keus! Goed om te weten dat je als parttime klantenservice medewerker minimaal 28 uur per week beschikbaar moet zijn en bereid bent om 1 vaste avond in de week tot 21.00 uur te werken. Daarnaast wordt er ook van je verwacht om 1 keer in de 4 weken op een zaterdag te werken van 09:00 tot 17:00 uur. 

Wat wij bieden

• Een startsalaris vanaf €11,25 bruto per uur;
• De mogelijkheid om volledig vanuit huis. op kantoor of hybride te werken;
• Gezellige collega's die altijd voor je klaar staan;
• Veel vrijheid en de ruimte om jezelf te ontwikkelen;
• De mogelijkheid om op contract te komen bij de opdrachtgever;
• Gezellige personeelsuitjes, potjes FIFA en 30-seconds;
• Een internetvergoeding van €25,- per maand;
• Reiskostenvergoeding van €0,19 per km.

Wat wij vragen:

• Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
• Je hebt een klantvriendelijke en commerciële mindset;
• Je bent minimaal 28 uur per week beschikbaar op bovenstaande diensten;
• Affiniteit met IT en ervaring in de service? Dan heb jij een streepje voor!
• Het is belangrijk dat je de Nederlandse taal beheerst;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop ‘Solliciteer direct!’ en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Direct reageren op deze vacature