Vacature Per direct parttime Klantenservice Medewerker in Rotterdam Rotterdam
- Vakgebied: Telecommunicatie, Callcenter / Customer Service
- Soort dienstverband: Parttime (overdag)
- Aantal uur: uren n.o.t.k.
- Provincie: Zuid-Holland
- Plaats: Rotterdam
- Salarisindicatie: n.t.b.
- Werkervaring: Student
- Plaatsingsdatum: 23 augustus 2022
Laden...Wat ga je doen?
Voor onze opdrachtgever in Rotterdam, een bedrijf gespecialiseerd in het verzorgen van (zorg)vervoer op maat, zoeken wij per direct een fulltime klantenservice medewerker voor 32 uur per week.
Wat ga je precies doen?
Je hebt contact met de klant (degene die gebruikt maakt van zorgvervoer), de taxibedrijven die de ritten verzorgen, maar ook de zorginstellingen (zoals ziekenhuizen) waar de klant naar toe gaat. Bij ieder gesprek zorg je voor de juiste oplossing. Denk aan ritten die te laat zijn, afspraken die daardoor ook uitlopen of verder opschuiven, klachten over de vervoerder en ga zo maar door. Je schakelt veel tussen verschillende systemen (mail, planning, maps, administratie etc). Jij zorgt dat alle partijen tevreden zijn!
Wat heb je hiervoor nodig?
Je komt te werken in een nieuw team, bestaande uit ongeveer 6 collega’s. Dit betekent dat je nog mee kan denken over de manier van werken, maar er ook tegen moet kunnen dat nog niet alles exact volgens een handleiding gaat. Kan jij goed naar mensen luisteren en bedenk je snel oplossingen? Ben je menselijk ingesteld, zelfredzaam en hou jij je hoofd koel? Dan is dit een vacature voor jou!
Training, werktijden en -dagen.
Jij kunt per direct starten tot minimaal juni. Je wordt na een training, persoonlijk en on the job ingewerkt op kantoor. Je werkt 32 uur in de week. Van maandag tot vrijdag waarbij woensdag een verplichte dag is. De lijn is open tussen 07.00-19.00, maar jij werkt van 08.30-17.00 (mits anders overeengekomen). Bij goed functioneren en voldoende werk, bestaat de kans op verlenging.
Wat wij bieden
- Per direct starten met een baan voor 32 uur in de week:
- Een passend bruto salaris tussen de €13,- en €13,50 per uur;
- Werken in een nieuw team in een mooi kantoor;
- Een baan met afwisseling in de werkzaamheden, niet alleen maar bellen.
Wat wij vragen:
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- Je kunt snel schakelen en denkt oplossingsgericht;
- Je kan goed luisteren en communiceren, zowel telefonisch als schriftelijk.
- Ervaring in de (telefonische) klantenservice;
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop ‘Solliciteer direct!’ en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!