Wat ga je doen?

Jij staat in contact met de klant
Als fulltime klantenservice medewerker in Zwolle bel jij met bestaande klanten van VodafoneZiggo. Jij gaat service verlenen, afspraken in plannen en je doet een passend aanbod richting bestaande klanten. Jij staat ze zo goed mogelijk te woord en helpt ze met het beantwoorden van vragen. Met iedere klant ga je een leuk en open gesprek aan.

Vragen als: ‘Hoe bevalt uw abonnement?‘ of ‘Is alles nog naar wens?‘ komen op jouw werkdag vaak naar voren! Daarnaast kijk jij met de klanten mee naar het meest passende abonnement en zorg jij dat alles naar wens is. Doordat jij enthousiast aan de telefoon bent heb je veel tevreden klanten aan de telefoon waarmee jij een band opbouwt. Het kan wel is voorkomen dat je iets gratis mag aanbieden of dat jij abonnementen probeert up te graden. Durf jij dit en sta je hier voor open? Dan zoeken wij jou!

Klantcontact is goud waard
Als fulltime klantenservice medewerker in Zwolle werk je bij een jong en modern bedrijf dat expert is op het gebied van service, promotie en verkoop. Klantcontact is goud waard en dat vinden zij ook! Er wordt hier hard gewerkt, maar er is zeker ook ruimte voor gezelligheid en een vrijmibo. 

Het hele jaar door professionele trainingen
Voordat je start krijg je een 2-wekelijkse betaalde training waarbij alles over VodafoneZiggo en de gesprekstechnieken wordt toegelicht. Het hele jaar worden trainingen aangeboden, waardoor jij je eigen kennis en vaardigheden tot een hoger niveau kan tillen! 

Werken wanneer jij wilt!
Je werkt als klantenservice medewerker in Zwolle 32 tot 40 uur per week. Dit kan van maandag tot en met vrijdag van 09.00 tot 21.00 uur en zaterdag van 10.00 tot 16.00 uur. Jij geeft jouw beschikbaarheid door en vervolgens wordt je ingepland op de dagen dat het jou uitkomt. 

Lijkt deze vacature je wel wat en ben je helemaal enthousiast geworden? Reageer dan snel!

Wat wij bieden

• Per direct werken als parttime klantenservice medewerker in Zwolle;
• Een bruto-uurloon van € 11,50 bij 21 jaar en ouder;
• Een salarisverhoging van € 0,50 als je 9 en 12 maanden aan het werk bent;
• Reiskostenvergoeding;
• Uitgebreide trainingen waarbij alles tot in de puntjes wordt uitgelegd;
• Werken bij een gezellig bedrijf met leuke collega’s.

Wat wij vragen:

• Minimaal mbo werk- en denkniveau;
• Goede service vind je heel belangrijk;
• Je weet van doorpakken en bent goed in uitleggen.
• Je bent beschikbaar op de trainingsdagen;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop ‘Solliciteer direct!’ en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Direct reageren op deze vacature