Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker ga je aan de slag bij DPG Media in Best. DPG Media is de grootste media uitgever van Nederland. Zij geven kranten, magazines en dag- en weekbladen uit, zoals het Algemeen Dagblad, VTwonen en Het Parool. Heb jij veel flexibiliteit nodig in je werk? Als parttime of fulltime klantenservice medewerker bij DPG Media wordt gebruikgemaakt van flexibele shifts van 9:30 – 13:30. Perfect voor als je verplichtingen hebt in de ochtend! Ook op woensdagen wordt flexibiliteit geboden en zijn er werktijden van 8:00 tot 11:00. 

Hoe ziet je dag eruit? 
Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die een abonnement hebben bij DPG Media. Geen telefoontje houd je tegen, want jij weet precies hoe jij de klant het beste kan helpen! Of het nou vragen zijn over het factuur, bezorgklachten of een adreswijziging. Jij weet hier wel raad mee! Naast de service die je verleent, ben jij een kei in het in spelen op de klantbehoefte. Wil de klant het abonnement opzeggen dan trek jij de trukendoos open om een aanbod te doen die niet geweigerd kan worden! Lukt dit jou? De klant tevreden en jij verdient een mooie bonus! 

Trainingsweek
Als fulltime of parttime klantenservice medewerker start je in de eerste week met een vijfdaagse trainingsweek die volledig wordt uitbetaald. Hierin maak je kennis met de producten van DPG Media, leer je werken met de systemen en word je meegenomen in het telefonisch contact met klanten.  

Wat wij bieden

• Een salaris van €14,44 per uur;
• De bonusregeling; verdien tot wel €1250,- extra per maand;
• Een leerzame baan voor 24 tot 36 uur per week;
• Een toeslag van 25% bovenop jouw salaris wanneer 's avonds of op zaterdag werkt;
• Maandelijkse bonus en prijzen te winnen (zoals een MacBook of tegoedbonnen);
• Reiskostenvergoeding van €0,19 per kilometer of volledige OV vergoeding als je op kantoor werkt;
• Een betaalde training op kantoor in Best;
• Een informele werksfeer;
• Een goede afwisseling tussen thuis werken en op kantoor.

Wat wij vragen:

• Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
• Klantenservice ervaring? Dan sta je 1-0 voor;
• Je spreekt vloeiend Nederlands.

¨In het hart van onze organisatie, het DPG Media Customer Center, bieden we je een professionele werkomgeving waarin we je alle ruimte geven om aan je toekomst te werken. Dit doen we o.a. door het aanbieden van workshops en trainingen, en het voeren van ontwikkel- en loopbaangesprekken. We zijn een ambitieuze, salesgerichte afdeling en gaan op een speelse manier de competitie met elkaar aan voor de beste klantbeleving.  Voel je vrij om bij ons ondernemer, leerling en teamspeler te zijn, en vooral om jezelf te zijn.¨

Voor nog meer informatie en een beeld van de functie, neem een kijkje op deze website: https://www.youngcapital.nl/werken-bij/dpg-media-vacatures

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop ‘Solliciteer direct!’ of stuur een mail naar k.groen@youngcapital.nl en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Direct reageren op deze vacature