Wat ga je doen?

Met ieder jaar ruim 100.000 cursisten en studenten mag de opdrachtgever zich een van de bekendste en grootste opleiders van Nederland noemen. Een goed georganiseerd en ambitieus bedrijf waar je alle mogelijkheden krijgt om jezelf te ontwikkelen. 

De afdeling klantenservice helpt studenten die een vraag hebben, een verzoek willen doorgeven of een klacht hebben. Er werken op de afdeling ongeveer 40 medewerkers. 

De functie 
Als Klantenservice medewerker voer je administratieve handelingen uit. Het gaat hierbij vooral om standaardverzoeken van de student en deze beantwoord je per mail of telefoon. Benodigde acties en administratieve handelingen die voortvloeien uit het klantcontact voer je direct uit. Het is belangrijk dat jij de vragen vriendelijk, snel en correct afhandelt. 

Je bent 24 tot 32 uur per week beschikbaar en bereid, naast kantooruren op een zaterdagochtend te werken. 

Wat wij bieden

• Een bruto uurloon van € 12,15;
• Reiskostenvergoeding vanaf 5 km;
• Per direct 24 tot 32 uur werken voor langere periode;
• Mogelijkheid tot overname.

Wat wij vragen:

• Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
• Bij voorkeur heb je callcenter- en/of klantenservice ervaring;
• Je beheerst de Nederlandse taal goed in woord en geschrift;
• Je hebt een servicegerichte instelling.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop ‘Solliciteer direct!’ en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Direct reageren op deze vacature