Wat ga je doen?

Als parttime klantenservice medewerker in Hilversum ga jij aan de slag bij de grootste opleider van Nederland. Ze bieden maar liefst 1250 verschillende opleidingen aan met ongeveer 20.000 studenten. Als klantenservice medewerker sta jij voor studenten klaar die vragen hebben over het studieproces. 

Wat ga ik doen?
Jij wordt het visitekaartje en vaste aanspreekpunt voor studenten. Als klantenservice medewerker zorg jij ervoor dat zij zonder zorgen kunnen studeren. Ze kunnen bij jou terecht voor praktische vragen over de online leeromgeving, het virituele leslokaal, betalingen en het studiemateriaal. Om bepaalde vragen goed te kunnen beantwoorden, schakel jij veel met collega’s van andere afdelingen. Soms ben je wat langer bezig met het uitzoeken van een vraag, maar dat komt omdat je dagelijks veel verschillende vragen krijgt. 

Werkdagen- en tijden
Als klantenservice medewerker werk jij 24 tot 32 uur per week, van maandag t/m vrijdag tussen 08:30 en 17:30 uur. Je krijgt de mogelijkheid om intern opleidingen en trainingen te volgen, juist om jezelf te ontwikkelen en de beste versie van jezelf te worden. 

Wat wij bieden

• Een afwisselende baan bij de grootste opleider in Nederland;
• Je gaat de held/heldin van studenten worden;
• Een baan voor langere tijd, met uitzicht op een vast contract;
• De mogelijkheid om maximaal 2 dagen thuis te werken én minimaal 2 dagen op kantoor;
• Een salaris van €11 tot €12 bruto per uur.

Wat wij vragen:

• Minimaal een diploma mbo niveau 4;
• Je kan goed zelfstandig werken;
• Je kan goed schakelen in verschillende systemen én van de ene vraag naar de andere;
• Je bent per direct beschikbaar.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop ‘Solliciteer direct!’ en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Direct reageren op deze vacature