Wat ga je doen?

Deels thuiswerken en goed verdienen? Je dienstverlenende- en oplossingsgerichte- skills naar the next level krijgen? Word parttime klantenservice medewerker bij de IKEA!

Als parttime klantenservice medewerker bij de IKEA in Groningen sta jij de klanten telefonisch te woord. Klanten kunnen vragen hebben over een product die ze hebben gekocht of nog gaan kopen. Telefonisch, per mail of via verschillende socialmedia-kanalen beantwoord jij de vragen. Misschien krijgt de klant de bank niet in elkaar of mist de belangrijkste schroef in het pakket? Geen probleem. Ze bellen jou en het wordt opgelost!  

Je zult in een team komen waar een informele sfeer heerst. Met je leidinggevende heb je korte lijntjes. Daarom is er ruimte voor feedback, kunnen problemen snel worden opgelost en blijf je iedere dag leren. IKEA is, zoals je waarschijnlijke al weet, een grote organisatie en dat brengt voordelen met zich mee. Ben jij namelijk op zoek naar nóg meer uitdaging? Dan is doorgroeien bespreekbaar! Nadat je volledig bent ingewerkt is het ook mogelijk om 50% thuis te werken. Geen thuiswerkplek? Geeft niet, regelt de IKEA!

Werktijden
Op 15 augustus of 1 september kun je beginnen met werken. Je zult minimaal 16 uur per week aan de slag gaan. Met het team ben je verantwoordelijk voor het rooster. Je geeft via het systeem je ideale rooster door en dit wordt samengevoegd met je teamleden. De werktijden zullen dus iedere week anders zijn. Soms kun je uitslapen op de maandag of juist naar een festival op zaterdag. Pluspunt, je hebt buiten kantoortijden om recht op toeslagen!

Training
De eerste week bestaat uit een fulltime training op maandag t/m vrijdag. Deze ben je volledig beschikbaar, zodat jij straks alle kneepjes van het vak weet. 

Wist je trouwens dat om de 10 seconden een BILLY-boekenkast wordt verkocht? Of dat de IKEA-producten een gemakkelijke naam hebben omdat de oprichter dyslectisch is?

Wat wij bieden

• Een salaris van €11,58 per uur vanaf 21 jaar;
• Een baan voor 16, 24, 28 of 33 uur per week;
• Extra toeslagen wanneer je in het weekend of avonduren aan het werk bent;
• Een functie waar je 50% thuis mag werken.

Wat wij vragen:

• Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
• Je bent flexibel beschikbaar, dus ook in het weekend of in de avonden kun jij werken;
• Jij maakt makkelijk contact met mensen.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop ‘Solliciteer direct!’ en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Direct reageren op deze vacature