Wat ga je doen?

Als parttime klantenservice medewerker bij bol.com ga je aan de slag voor een van de grootste webshops van Nederland. Hier worden dagelijks honderdduizend pakketjes verzonden. In alle hectiek kan hier wel eens een pakketje verloren gaan, maar ook hiervoor heeft bol.com een oplossing! Er staan van maandag tot en met zondag klantenservicemedewerkers paraat om al jouw vragen te beantwoorden en eventuele problemen op te lossen. Als er bijvoorbeeld een pakketje vertraagd is of niet aangekomen ga jij op onderzoek uit. Jij traceert het pakket en laat het z.s.m bezorgen bij de klant. Om er toch voor te zorgen dat de klant toch een goed gevoel aan de bestelling overhoudt creëer jij een wauw factor bij de bezorging. Dit doe jij door een leuk kaartje, cadeaubon of wat anders mee te sturen. 

Jij kunt nu onderdeel worden van dit team als klantenservice medewerker! Het belangrijkste? Klanttevredenheid! Des te meer klanten die met een glimlach de chat verlaten na een gesprek met jou als klantenservice medewerker, des te meer bonus jij ontvangt bovenop je regulier loon. Easy Toch?!

Training

Om goed van start te kunnen gaan krijg je de eerste twee weken een fulltime training aangeboden van maandag tot en met vrijdag tussen 09:00-17:30. Deze twee weken dien je ook fulltime beschikbaar te zijn!

Werktijden 

In de functie als klantenservice medewerker bij bol.com kun je zelf beslissen voor hoeveel uur je aan de slag wil gaan. De mogelijke contractvormen zijn namelijk 24-32 uur, 32-36  uur of 32-40 uur. Afhankelijk van de gekozen contractvorm kun je worden ingezet van maandag tot en met zondag tussen 07:00-00:00. Uiteraard heb je hierin de mogelijkheid om je beschikbaarheid aan te geven!

Wat wij bieden

• Een parttime baan als klantenservice medewerker bij Bol.com
• Een salaris van € 10.28,- bruto per uur;
• Een contract voor langere tijd, rechtstreeks bij onze opdrachtgever;
• Volledige ov reiskosten vergoeding;
• Een volledig betaalde training;
• Een functie waarbij je zowel vanuit huis als op kantoor kunt werken.

Wat wij vragen:

• Minimaal mbo werk- en denkniveau;
• Jij bent 6 weken beschikbaar voor de inwerkperiode;
• Jij bent communicatief vaardig;
• Een goede beheersing van de Nederlandse taal;
• Je bent flexibel beschikbaar tussen de 24-40 uur;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop ‘Solliciteer direct!’ en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Solliciteren via de mail kan ook! Stuur dan je cv en motivatie naar tp@youngcapital.nl en wij nemen contact met je op. 

Direct reageren op deze vacature