Wat ga je doen?

Jij bent het eerste aanspreekpunt voor de zakelijke klant
Als parttime zakelijke klantenservice medewerker bij ABN Amro in Amsterdam, ga je zakelijke klanten helpen met verschillende vraagstukken. Dit zullen onder andere vragen zijn over het openen en sluiten van een zakelijke rekening en over potentiële fraude of phishing meldingen. Het zijn uiteenlopende vragen waardoor iedere dag wel anders is. 

Klanten voorzien van hulp & advies
Naast het ondersteunen van de klanten in hun vragen, zul je de klanten ook adviseren over verschillende bankproducten. Je analyseert de behoefte van de klant en weet hierop in te spelen. Zo kan je naast het beantwoorden van vragen, ook nog jouw commerciële kant uiten in het werk. 

Trainingsperiode en doorgroeimogelijkheden
Voordat je gaat starten als parttime zakelijke klantenservice medewerker bij ABN Amro, volg je een betaalde training van 4 weken op locatie in Amsterdam. Je wordt ingewerkt zodat je helemaal ready bent voor het echte werk! De training beslaat 32 uur per week, verspreid over 4 dagen. Eenmaal in de functie zelf, heb je ook de mogelijkheid om steeds meer kennis op te doen. Niet onbelangrijk, als jij de ambitie hebt om door te groeien binnen de bank!

Flexibel werken vanuit kantoor en vanuit huis
Je werkt minimaal 24 uur per week op kantoortijden, dus van maandag tot en met vrijdag tussen 09.00 uur tot 17.30 uur. Nadat de training is afgerond, zul je met name vanuit huis werken. Wel ben je bereid om af en toe naar kantoor te komen; met de verplichting minimaal één keer per week.

Wat wij bieden

• Mooi salaris van € 14,00 bruto per uur en zit je bij goed functioneren binnen 4 maanden al op € 15,00 bruto per uur;
• Volledig OV vergoeding of een vergoeding van € 0,19 cent per KM (maximaal 40 KM per enkele reis);
• Bij goed functioneren uitzicht op dienstverband bij de ABN AMRO;
• Goede doorgroeimogelijkheden.

Wat wij vragen:

• Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
• Je hebt ervaring met (telefonische) klantenservice;
• Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar (voorkeur voor 32 uur of meer).

Wil je meer weten over werken bij ABN AMRO Contact Center? Luister naar een klantgesprek, bekijk een video van de afdeling en lees meer over praktische zaken hier. 

De eerstvolgende startdatum is 25 juli, 8 augustus of 12 september en we hebben ook een startklas voor 8 augustus waarbij er de week voor start een introductieochtend zal plaatsvinden op het ABN AMRO kantoor in Amsterdam. 

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop ‘Solliciteer direct!’ en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Je CV mailen kan ook. Stuur je CV met motivatie naar Nienke Toetenel via n.toetenel@youngcapital.nl en ik neem contact met je op. 

Direct reageren op deze vacature