Vacature Parttime klantenservice Groningen
- Vakgebied: Reclame/communicatie/media, Klantenservice, Helpdeskmedewerker
- Aantal uur: 24-32 uur per week
- Provincie: Groningen
- Plaats: Groningen
- Salarisindicatie: 2500 - 3000 per maand
- Plaatsingsdatum: 29 januari 2023
Ben jij op zoek naar een baan waar je veel telefonisch contact en help je graag mensen die in de moeilijkheden zitten? En vind je het leuk te plannen en organiseren? Dan is deze vacature echt iets voor jou!
Ter vervanging van een medewerker die de organisatie gaat verlaten, kom jij te werken in een team van twee directe collega’s. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten die bellen omdat er iets kapot is. Jouw taak is dan om de wensen en behoeften van deze klant te achterhalen om vervolgens een afspraak met een monteur in te plannen. Vervolgens maak je alles administratief in orde en zorg je dat de monteur op de hoogte wordt gesteld van de juiste informatie. Tevens is aan jou de taak om een zo efficiënt mogelijke routeplanning te maken.
De werktijden zijn in overleg bespreekbaar maar gebruikelijk start je tussen 08:00 en 09:00 uur ’s ochtends en eindigt jouw werkdag tussen 17:00 en 18:00 uur, afhankelijk van jouw starttijd. Het betreft verder een functie die zowel parttime, 32 uur, als fulltime, 40 uur is in te vullen.
Het doel van de organisatie is om jou binnen een half jaar op contract te nemen bij organisatie zelf.
Functie-eisen
Naast stressbestendigheid en zelfstandigheid breng jij het volgende met je mee:
- Je bent dienstverlenend en proactief ingesteld;
- Je beschikt over mbo-niveau 4 denkniveau;
- Je bent enthousiast en tussen de 32 tot 40 uur per week beschikbaar.
Zie jij de match? Wacht dan niet langer en solliciteer via de onderstaande solliciteer button!