Wat ga je doen?

Wat ga je doen
Als Incassomedewerker financiële diensten ga je aan de slag voor opdrachtgevers als banken, pensioenfondsen en verzekeringen. Je behandelt incassodossiers en hebt telefonisch contact met klanten. Gedurende deze gesprekken ga je proberen om te achterhalen wat de reden is van de schuld die mensen hebben opgebouwd. Daarnaast hou je je bezig met het verwerken van de inkomende post, hou je de agenda en workflowlijst bij en verwerk je de betaal- en mutatielijsten. 

Ben jij de geschikte kandidaat?
Je bent empathisch en kan jezelf verplaatsen in de klant. Je gaat met hen het gesprek aan en probeert tot een passende oplossing te komen om ervoor te zorgen dat de klant zo goed mogelijk wordt geholpen. Bellen gaat jou gemakkelijk af en je bent netjes in de manier van communiceren. 

De organisatie waar je terecht zal komen
De organisatie is een incassobureau in Rotterdam dat zichzelf neerzet als de partij die meedenkt met de klanten. Zo wordt er altijd gekeken naar de reden dat mensen in de schulden raken en wordt er geprobeerd een oplossing op maat te maken. Er heerst een informele sfeer op de werkvloer en naast het werken is er ook tijd om een leuk gesprek met je collega’s te voeren. 

Werktijden – beschikbaarheid
Voor deze functie is het een eis om avonddiensten te werken, je bent beschikbaar van maandag t/m donderdag tot 19:00 en op vrijdag tot 18:00. In het weekend ben je lekker vrij.

Wat wij bieden

• Een bruto maandloon tussen de € 1.800,- en € 2.200,- (afhankelijk van leeftijd en salaris);
• Leuke opleidingsmogelijkheden om je persoonlijke ontwikkeling te stimuleren;
• Werk dat er echt toe doet;
• Werken binnen een open en informele organisatie.

Wat wij vragen:

• Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
• Een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
• Een minimale beschikbaarheid van 24 uur per week;
• Ervaring met incassowerkzaamheden is een pre.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop ‘Solliciteer direct!’ en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Direct reageren op deze vacature