Vacature Parttime Customer Support medewerker in Rotterdam Rotterdam
- Vakgebied: Telecommunicatie, Callcenter / Customer Service, Administratief, Administratief
- Soort dienstverband: Parttime (overdag)
- Aantal uur: uren n.o.t.k.
- Provincie: Zuid-Holland
- Plaats: Rotterdam
- Salarisindicatie: n.t.b.
- Werkervaring: Student
- Plaatsingsdatum: 01 september 2022
Laden...Wat ga je doen?
Je wordt het eerste aanspreekpunt
Als parttime customer support medewerker in Rotterdam Alexander werk je voor een fijn zorgcentrum. Dagelijks komen hier via telefoon, chat en whatsapp super veel vragen binnen van ouders en jongeren. Jij bent voor hen het eerste aanspreekpunt en zij kunnen bij jou terecht met al hun vragen.
Dit kan jij verwachten
Jouw eerste telefoontje is van een moeder die haar afspraak met haar zoontje wilt verzetten. Jij staat haar netjes te woord en kijkt graag met haar mee naar een ander geschikt moment voor een afspraak. Na het verzetten van de afspraak zorg jij ervoor dat dit aangepast wordt in het dossier. Tijdens jouw volgende telefoontje vraagt iemand om informatie over de organisatie, jij geeft zoveel mogelijk informatie zodat alles duidelijk is.
Je werkt samen met professionals
Binnen het team Service & Contact werk jij met gezellige collega´s. Daarbij werken binnen deze afdeling ook professionals in opvoedkunde. Krijg jij een telefoontje met vragen over (op)voedkunde of overige inhoudelijke vragen? Dan zet jij deze door naar een professional.
Werktijden -en dagen
Voor deze ben jij 24 uur beschikbaar en ben jij standaard beschikbaar op maandag en vrijdag. De rest van de week ben jij flexibel inzetbaar.
Wat wij bieden
- Een parttime functie als customer support medewerker in Rotterdam;
- Een lekker salaris van €11,50 bruto per uur;
- Een breed werkveld waarbij veel ruimte is voor eigen initiatief;
- Een functie voor langere tijd waar jij je als persoon kan ontwikkelen;
- Naast je salaris ontvang je reiskosten en bouw je vakantiedagen en vakantiegeld op.
Wat wij vragen:
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau; en relevante werkervaring (telefonisch contact).
- Je bent resultaatgericht en flexibel. Je beschikt over goede sociale vaardigheden en beheerst de Nederlands taal in woord en geschrift.
- Je hebt een integere, professionele houding en kunt efficiënt en effectief samenwerken.
Voor deze functie is het belangrijk dat je voordat je aan de slag gaat een VOG kan aanvragen.
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop ‘Solliciteer direct!’ en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!