Conduent heeft meerdere toonaangevende facilitaire callcenters in Nederland. Diverse organisaties besteden hun klantcontacten (bijvoorbeeld hun klantenservice) uit aan Conduent. Werk je voor Conduent dan werk je voor grote bekende (internationale) merken.

Functiebeschrijving

Thuiswerken bij Conduent, start jouw sollicitatie en training vanuit huis.

Conduent houdt zich aan de richtlijnen van het RIVM. Kortom, thuiswerken is de norm. Het gesprek met onze Recruiter is geheel online. Word je aangenomen, dan volg jij de training grotendeels vanuit huis. Je nieuwe collega’s leer je ook virtueel kennen. Mocht je toch naar kantoor moeten komen, dan regelen wij jouw mondkapjes

Ga met ons in gesprek over een van onze banen – solliciteer nu!

Conduent zoekt momenteel kandidaten voor een leuk project in Rotterdam! Je werkzaamheden als Klantenservice Medewerker bij Conduent verschillen per project en functie. Er is echter altijd één gemeenschappelijke deler; dagelijks wordt er een grote stroom aan communicatie via email, webcare en/of telefoon door jou behandeld in opdracht van onze klanten. Afhankelijk van het project geef je advies, beantwoord je inkomende administratieve vragen of ben je juist de technische vraagbaak voor klanten met problemen. We zijn echter ook regelmatig op zoek naar commerciële mensen, die inkomende telefoontjes beantwoorden of zelf naar (potentiële) klanten bellen.

Wil jij werken als klantenservice medewerker voor Conduent? Wil jij daarnaast onderdeel zijn van het leukste callcenter van Nederland? Solliciteer dan nu!

Dit zijn de functies die wij je kunnen bieden:

Klantenservice
Jij helpt klanten met vragen rondom bestellingen, producten of facturen. Willen ze adresgegevens wijzigen? Ook dan komen ze bij jou terecht.
Inbound sales
Mensen bellen jou op om een bestelling te plaatsen. Denk bijvoorbeeld om het mobiele abonnement te verlengen, om een extra zenderpakket aan te schaffen of om klant te worden.

Voor deze projecten kan jij werken:
VodafoneZiggo

Functie-eisen

– Jij bent minimaal 18 jaar of ouder
– Jij weet complexe informatie om te zetten in duidelijke taal
– Je hebt een commercieel inzicht
– Jij denkt oplossingsgericht
– Jij bent empathisch
– Jij bent Minimaal 16 uur beschikbaar, maar fulltime werken is ook prima

Arbeidsvoorwaarden

Werken voor Conduent Rotterdam betekent werken in een informele sfeer met een hoop gezellige collega’s. Maar dat is natuurlijk niet het enige wat je krijgt. Dit is wat wij bieden:
– Betaalde training, wij zorgen dat je voorbereid de lijn in gaat
– Voldoende coaching en begeleiding tijdens het werk
– Je gaat eerst op uitzendbasis, via onze externe partner easyworx, aan de slag
– Na een jaar heb je de mogelijkheid om bij Conduent een vast contract te krijgen
– Leuke teamuitjes
– Jij bepaalt wanneer jij beschikbaar bent
– Keuze of je per week of per vier weken uitbetaald wordt
– Reiskosten vergoeding
– Doorgroeimogelijkheden

Meer informatie
Interesse in deze functie? Klik op onderstaande knop Solliciteer om direct te reageren.

Direct reageren op deze vacature