Krijg jij energie van contact met klanten en ben jij graag dienstverlenend bezig? Ben jij flexibel en ga je uitdagingen niet uit de weg? Word jij het nieuwe visitekaartje van de woningcorporatie in de omgeving van Roermond of Heerlen?

Het is een verantwoordelijke en afwisselende job waar jij zelf flexibel je beschikbaarheid opgeeft. (Minimaal 16 uur per week) In deze functie mag jij laten zien hoe goed jij bent in multitasken en effectief communiceren. Je informeert bij een woningcorporatie huurders over de dienstverlening en geeft advies over uiteenlopende onderwerpen. Reparatieverzoeken, vragen over huurcontracten of mensen helpen met het zoeken naar een woning, niets is jou te veel gevraagd. Huurdersvragen probeer je zoveel mogelijk naar volle tevredenheid tijdens het eerste contact af te handelen.

Samen met je collega’s van het KCC zorg je voor een optimale telefonische bereikbaarheid van de woningcorporatie. Je onderscheidt je door jouw dienstverlenende instelling en stelt de klant altijd centraal. Je hebt een proactieve houding, zowel richting de huurders als de (interne) klant.

De woningcorporatie is open van 08.30 tot 17.00 uur van maandag t/m vrijdag. Op deze dagen kun je minimaal 2 dagen per week worden ingepland.

Functie-eisen

• Je bent communicatief sterk en kan oplossingsgericht denken
• Empathie en begripvol zijn voor jou als vanzelfsprekend
• Volg je een hbo- of wo-studie of ben je afgestudeerd op dit niveau (harde eis)
• Ben jij minimaal 16 uur per week beschikbaar

Zonder diploma op hbo- of wo-niveau (of studerende op dit niveau) is het helaas niet mogelijk om op deze functie te solliciteren

Direct reageren op deze vacature