Ben jij de Operational Support Employee die de operatie gaat ondersteunen in het oplossen van gebruikersproblemen in de logistieke systemen binnen het warehouse van Rhenus? Vind jij het een kick om een bijdrage te leveren aan het vlekkeloos laten verlopen van de operatie? Dan zoeken we jou! 

Wij zijn voor zowel de locatie in Son als in Best op zoek naar een operationeel support medewerker! 

Wat ga je doen?

• Het fungeren als eerste aanspreekpunt voor alle operationele systeemgebruikers;
• Prioriteren van de vragen / problemen en deze in de juiste volgorde afhandelen;
• Problemen / proces issues analyseren en zoeken naar mogelijkheden om structureel te verbeteren; 
• Het analyseren van de voorraadverschillen;
• Oplossen van gebruikersfouten en data- / kwaliteitsproblemen;
• Up to date houden van systemen (data);
• Onderhouden, aanmaken en controle customer data;
• Proces veranderingen testen alvorens deze live te zetten;
• Trainen van gebruikers op nieuwe en bestaande processen;
• Verrichten van voorkomende werkzaamheden op de afdeling (support aan engineers, proces improvers, customer service en warehouse);

Functie-eisen

• MBO niveau 4 (denk- en werkniveau);
• Kennis van logistieke processen en systemen;
• Ervaring in de logistieke processen is een pre;
• Kennis van MS Office pakketten, computerapparatuur, programmatuur en datacommunicatie;
• Goed in NL en ENG in woord en geschrift.

Direct reageren op deze vacature