Vacature Op zoek naar een vaste baan? – Customer Service Waalwijk
- Vakgebied: Administratief, Administratief, Accountancy
- Soort dienstverband: Tijdelijk
- Aantal uur: 32-40 uur per week
- Provincie: Noord-Brabant
- Plaats: Waalwijk
- Salarisindicatie: 3000 - 4000 per maand
- Werkervaring: Starter
- Plaatsingsdatum: 23 januari 2023
(Nog niet beoordeeld)
Laden...Wij zoeken voor verschillende bedrijven in (de regio van) Waalwijk, Breda en Tilburg een customer service medewerker. Jij bent het eerste contactpunt voor de klanten via de telefoon en/of e-mail. Tot jouw takenpakket kan behoren (per bedrijf verschillend):
- Actief luisteren: klanten te woord staan met vragen, klachten of wijzigingsverzoeken
- Afhandelen en archiveren van binnenkomende e-mails
- Klantopmerkingen behandelen: registreren, uitzetten in de organisatie, opvolgen en terugkoppeling naar de klant
- Administratie en gegevens verwerken: invoeren van orders en opstellen van rapportages
Functie-eisen
Soms is het aanpoten, dus houd daar rekening mee. Niet elke klant is een blije klant, maar met jouw klantvriendelijke houding als customer service weet jij de klant tóch weer vrolijk te krijgen. Jij ziet dat als een fijne uitdaging als klantenservice medewerker. Daarnaast:
- Is het mooi als jij meerdere dingen tegelijk (goed) kan doen, zoals omgaan met meerdere systemen.
- Heb je een goed idee waar we ons proces mee kunnen verbeteren? Wij horen het graag!
- Een diploma is maar een papiertje. Bij ons is motivatie en eventuele ervaring belangrijker.