De functie van Medewerker Support en Administratie is een perfecte mix van telefonisch contact met klanten, leveranciers/ partners en administratie; je ondersteunt opdrachtgevers in hun administratieve taken en beantwoordt allerlei soorten vragen over de systemen. Van het documentbeheer van dossiers tot het aanpassen van accounts: jij zit er bovenop. Samen met jouw collega’s ben jij hét aanspreekpunt, niet alleen voor urenprojecten en gebruikersaccounts, ook voor de daaruit voortvloeiende ondersteunende taken. Jouw kritische blik zorgt ervoor dat gebruikers nergens over na hoeven te denken. Ontzorgen? Dat is jouw tweede natuur.

Werkzaamheden:

• Ervoor zorgen dat urenprojecten worden aangemaakt, aangepast en afgerond;

• Vragen over uren, facturen of accounts telefonisch of per mail beantwoorden;
• Schakelen tussen verschillende mailboxen;
• Verantwoordelijk voor de urenregistraties, facturatie en het documentbeheer van een toegewezen groep klanten;
• Registreren en verwerken van mutaties;
• Op de hoogte blijven van de verschillende facturatieprocessen, en de hieruit voortkomende acties:
• Gebruikers hulp bieden bij het verwerken van de factuur;
• Gebruikers herinneren wanneer er nog te verwerken facturen klaar staan, dit doe je voor de jouw toegewezen groep klanten.

Functie-eisen

• MBO/ HBO werk- en denkniveau;
• Minimaal 32 uur per week beschikbaar;
• Ervaring in soortgelijke functie;
• Handig met systemen en maakt deze snel eigen;
• Woonachtig in de regio van Eemnes of bereid te reizen.

Daarnaast beschik je over de volgende competenties: communicatief vaardig, behulpzaam, flexibel en je hebt een positieve instelling.   

Direct reageren op deze vacature