Als Medewerker Service Desk Tolkdiensten ben je het aanspreekpunt voor tolken én klanten. Zij kunnen bij jou terecht met al hun vragen, opmerkingen, feedback en klachten. Je voelt je thuis in een dynamische en servicegerichte omgeving en je krijgt energie van het beantwoorden van vragen en oplossen van problemen. Op deze afdeling, genaamd Support, zal je jezelf de systemen en processen eigen maken. 

Na deze periode, als je jezelf de systemen eigen hebt gemaakt en wegwijs bent binnen de organisatie; zal je doorgroeien en gaat je takenpakket uitbreiden. Je zal dan verantwoordelijk zijn voor het verwerken en afronden van tolkprojecten en diverse administratieve werkzaamheden. 

Past dit bij jou? Super, dan zijn wij op zoek naar jou!

Functie-eisen

• Je hebt MBO werk- en denkniveau, bij voorkeur afgerond diploma behaald;
• Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar;
• Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden en hebt een positieve instelling;
• Je kunt goed problemen analyseren en bijpassende oplossingen bieden;
• Je bent administratief sterk;
• Je beschikt over goede kennis van Office en hebt het relatiesysteem binnen no time in de vingers;
• Je bent representatief, pakt snel de telefoon;
•  Je bent in staat om op verschillende niveaus gesprekken te voeren;.

Direct reageren op deze vacature