Onze opdrachtgever is sinds 1979 een totaalleverancier van bevestigingsmaterialen. Als één van de grootste spelers op de Nederlandse markt is service, uitstekende kwaliteit, gekwalificeerd personeel en marktconforme prijzen voor ons standaard, geen unicum. Als familiebedrijf werkt de opdrachtgever altijd aan de relatie met haar klanten. Door dicht bij de familiewaarden te blijven en met hart voor de klant en de zaak te werken, verwezenlijkt de opdrachtgever een nauwe samenwerking met haar relaties. Hiermee onderscheiden zich in de markt.

Functiebeschrijving

Wij zijn op zoek naar een enthousiaste medewerker die ons Sales Support team komt versterken. Ben of ken jij deze persoon? Lees dan snel verder!

Als Sales Support Medewerker heb jij veel touwtjes in handen, je houd je bezig met het ondersteunen van de sales afdeling. De Sales Support medewerker is verantwoordelijk voor order en offerte invoer, oplossen van klachten, met name beoordelen, vastleggen en opvolgen van manco meldingen, retour verzoeken, commerciële factuurdisputen, overige klantvragen. Je hebt veel klantcontact per e-mail en soms telefonisch. In deze functie is geen dag hetzelfde en ben jij onmisbaar voor de afdeling. Op de langere termijn kun je taken zoals levertijdenbewaking, afroeporder coördinatie en overige verkoopondersteunende handelingen oppakken.

Functie-eisen

De collega die wij zoeken is commercieel, klantgericht, nauwkeurig met oog voor detail, kan schakelen tussen de werkzaamheden, een doorpakker, snelle en optimale weg naar oplossing kan vinden binnen de richtlijnen van de organisatie. Ook weet je de balans te vinden tussen de klantgerichtheid en het bedrijfsbelang. Dit werk doe je niet alleen: wij zoeken een leuke collega voor de uitbreiding van de afdeling. Dit is een fulltime functie, 32 uur is bespreekbaar.

Wat wij van jou vragen:

– MBO 4 werk- en denkniveau
– Digitaal vaardig (onze organisatie werkt met Kerridge/Wholesale)
– Jij vindt niet erg om soms complexe vragen uit te zoeken zonder de consequenties uit het oog te verliezen
– Jij kan goed communiceren in het Nederlands (mondeling en schriftelijk) en soms in het Engels (vooral schriftelijk)

Arbeidsvoorwaarden

– Een plek in een prachtig familiebedrijf met hart voor de zaak, de klant en zeker ook voor elkaar
– Dagelijks fruit op het werk voor alle medewerkers
– Als tegenhanger op donderdag iets lekkers bij de koffie
– Een marktconform salaris
– Regelmatig een gezellige vrijdagmiddagborrel

Direct reageren op deze vacature