De gemeente Amsterdam, afdeling Armoedebestrijding heeft als doel het duurzaam wegnemen van (financiële) belemmeringen van burgers om sociale uitsluiting te voorkomen en preventie van armoede en schulden. Kredietbank Amsterdam, onderdeel van de afdeling Armoedebestrijding, richt zich op Sociale leningen, Schuldregelingen en het beheer van deze leningen en regelingen.

Kredietbank Amsterdam is één van de organisaties die ondersteunt bij het oplossen van de schuldenproblematiek die is ontstaan als gevolg van de kinderopvangtoeslag-affaire(KOT-affaire). De KOT-behandeling en afhandeling is een tijdelijk, gevoelig en urgent project. Wil jij helpen bij het oplossen van schuldproblemen van de ouders die gedupeerd zijn door de kinderopvangtoeslag-affaire? Dan hebben wij voor jou een betekenisvolle tijdelijke baan.

Inhoud van de functie

Jij bent als lid van ons KOT-team verantwoordelijk voor de verwerking van de ingediende schuldenoverzichten. Je verricht daarbij o.a. de volgende werkzaamheden:

 Je neemt ingediende schuldenlijsten in behandeling en zorgt voor een goede dossieropbouw
Je valideert en verrijkt de schuldenlijsten en registreert deze in de backoffice applicatie
Je verifieert de uitstaande schulden bij schuldeisers
Je neemt zowel telefonisch als schriftelijk contact op met schuldeisers en gedupeerden en handelt inkomende mailberichten en telefoongesprekken af.
Je voert de betalingen aan de schuldeisers uit
Je denkt mee over het optimaliseren van het werkproces

Functie-eisen

•  Je hebt enige ervaring in een administratieve functie
• Je bent communicatief vaardig
•  Het werken met geautomatiseerde administratieve systemen gaat je goed af
•  Je bent accuraat en de kwaliteit van je werk is voor jou belangrijk
•  Je werkt zelfstandig, maar je kan ook goed samenwerken
•  Je hebt een pro-actieve houding en bent flexibel inzetbaar
•  Integriteit en betrouwbaarheid zijn voor jou vanzelfsprekend
•  Je beschikt over minimaal een afgeronde mbo opleiding

Direct reageren op deze vacature