Vacature Medewerker klantlijn Harderwijk
- Vakgebied: Reclame/communicatie/media, Klantenservice, Helpdeskmedewerker
- Soort dienstverband: Tijdelijk
- Aantal uur: 32-40 uur per week
- Provincie: Gelderland
- Plaats: Harderwijk
- Salarisindicatie: 2500 - 3000 per maand
- Plaatsingsdatum: 25 januari 2023
Laden...Houd jij van gesprekken voeren aan de telefoon, ben je communicatief sterk en wil jij bij een fijn en gezellig team komen? Dan is deze functie zeker wat voor jou!
In de functie van Medewerker Klantlijn in Harderwijk breng je zo’n 70% van je werktijd aan te telefoon door. Jij bent degene die o.a. de klant aan de telefoon krijgt bij navragen over de status van orders. Naast de klant spreek je ook de onderaannemer of de eindgebruiker deze probeer je zo goed mogelijk verder te helpen. Dit kan door een status update te geven, informatie te verwerken in de systemen of iemand door te verbinden naar een collega. Daarnaast heb je ook per mail contact met alle partijen en collega’s.
Jouw goede communicatieve, maar ook schriftelijke vaardigheden komen in deze functie goed van pas!
Functie-eisen
In deze functie is het van belang dat je snel kunt schakelen en goed kan werken onder druk. Daarnaast breng je het volgende mee:
Je hebt mbo 4 werk- en denkniveau.
Je hebt ervaring in een telefonische functie.
Je bent enthousiast en communicatief vaardig.
Je maakt systemen je snel eigen.
Voor deze functie zijn de werktijden tussen 07:30 tot 17:30. In overleg met jou wordt jouw rooster samengesteld.