Als klantenservice medewerker bij UWV beantwoord jij vragen en los jij problemen op van cliënten omtrent sociale verzekeringen. Dit is voor jou geen enkel probleem toch? Want jij luistert graag naar cliënten en toont begrip voor hun situatie. Zo voer je zinvol werk uit met een inhoudelijke uitdaging (UWV noemt dit: zinhoud). Het uiteindelijke doel is dat alle cliënten zich geholpen voelen. Doe jij graag iets voor een ander? Lees dan snel verder of solliciteer direct!

Uitzendbureau Manpower is voor UWV op zoek naar klantenservice medewerkers in Goes.

In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor cliënten die vragen hebben over sociale verzekeringen. Wanneer er een specifieke vraag wordt gesteld over een wet die jij niet kunt beantwoorden, dan verbind jij de cliënt door naar jouw collega. Tijdens de gesprekken is het ook jouw taak om alles vast te leggen in het systeem. Wanneer de cliënt geen vragen meer heeft en zich helemaal geholpen voelt, dan kun je het gesprek afronden.

Dit krijg je

• Brutosalaris van € 14,51 per uur
• Volledige reiskostenvergoeding wanneer je reist met het OV
• Reiskostenvergoeding vanaf 10 tot 45 kilometer enkele reis (ook mogelijkheid tot een aantrekkelijke fietsvergoeding)
• Parttime baan vanaf 24 tot 36 uur per week
• Goed bereikbare werklocatie vlakbij het station
• Gratis toegang tot e-learning platform Manpower Academy via Manpower
• Ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden
• Pensioenopbouw via Manpower (na zes gewerkte maanden)

Functie-eisen

• Minimaal een mbo niveau 2 diploma
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift (in verband met het lezen en begrijpen van werkinstructies)
• Beschikbaarheid van 30 uur gedurende de opleidingsperiode van zes weken
• Bij voorkeur werkervaring in een dienstverlenende functie, bijvoorbeeld als klantenservicemedewerker, horecamedewerker of vergelijkbaar

Daarnaast is het van belang dat je over goede computervaardigheden beschikt in verband met het schakelen tussen verschillende systemen. 

Wil jij aan de slag bij UWV? Solliciteer dan vandaag nog en Manpower neemt met twee werkdagen contact met je op!

Direct reageren op deze vacature